Baha Smart App

Notes et avis

  • 2,3
    sur 5
    12 notes

  • Impossible de créer un compte

    tim3oo38

    Tout est dit dans le titre … impossible de créer un compte le captcha tourne en rond … et je ne trouve pas sur le site comment en créer un donc appli inutilisable …. Avec l’appli Baha5 et l’ancien modèle au moins ça ne demandait pas de compte et on était pas bloqué pour pouvoir l’utiliser

    Réponse du développeur

    Bonjour tim3oo38, nous sommes désolés que vous rencontriez des problèmes mais nous allons vous aider à les résoudre ! Rendez-vous sur le site www.cochlear.com/customer-service pour obtenir les coordonnées de votre Service Clients Cochlear local. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider. Merci d'avoir pris le temps de nous contacter. Nous allons nous efforcer de résoudre votre problème. – Service Clients Cochlear

  • iPhone 15 plus

    Tonton Bob33

    Impossible de connecter le dispositif avec mon nouveau téléphone

    Réponse du développeur

    Bonjour Tafaqui33, nous sommes désolés que vous rencontriez des problèmes. Pour que nous puissions vous aider, rendez-vous sur le site www.cochlear.com/customer-service pour obtenir les coordonnées de votre Service Clients Cochlear local. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider. – Service Clients Cochlear

  • Connection impossible

    croc&moi

    Impossible de connecter le BAHA a mon téléphone car il propose systématique une connection à l’appareil droit : je n’ai pas d’appareil droit … et donc stoppe là la connexion sans possibilité de sélectionner l’appareil gauche. Quand on essaie de se connecter aux pages d’aides : les pages sont inexistantes …

    Réponse du développeur

    Merci d'avoir pris le temps de nous informer de votre problème, croc&moi. Nous sommes désolés que vous y soyez confronté(e). Rendez-vous sur le site www.cochlear.com/customer-service pour obtenir les coordonnées de votre Service Clients Cochlear local. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider. – Service Clients Cochlear

  • Impossible de faire un compte

    DarylHoffmann

    Le captcha bloque la création de compte heureusement qu’il n’y a pas besoin de cette application pour pouvoir connecter son appareil.

    Réponse du développeur

    Bonjour DarylHoffmann, nous sommes désolés que vous rencontriez des problèmes. Pour que nous puissions vous aider, rendez-vous sur le site www.cochlear.com/customer-service pour obtenir les coordonnées de votre Service Clients Cochlear local. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider. – Service Clients Cochlear

  • Aucune utilité pour la localisation

    Laure-Anne L.

    Tout est dit dans le titre. J’ai installé l’application car mon fils perd régulièrement son appareil mais même juste au-dessus de lui, l’application ne me dit rien alors j’imagine s’il y a 500m😩. Dommage

    Réponse du développeur

    Merci d'avoir pris le temps de nous informer de votre problème, Laure-Anne L. Nous sommes désolés que vous y soyez confronté(e). Rendez-vous sur le site www.cochlear.com/customer-service pour obtenir les coordonnées de votre Service Clients Cochlear local. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider. – Service Clients Cochlear

  • Installation

    Anaho2

    Trop difficile à installer pour une personne âgée

    Réponse du développeur

    Merci de nous avoir envoyé votre compte-rendu et de nous avoir fait part de votre expérience. Nous allons vous aider à résoudre votre problème. Rendez-vous sur le site www.cochlear.com/customer-service pour obtenir les coordonnées de votre Service Clients Cochlear local. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider. – Service Clients Cochlear