BANXUP

Name: BANXUP
Rating: 4.4 (1319 reviews)
Author: Société Générale

Finance

Uniquement pour iPhone

Gratuit

1,3 k notes
Âges

4+
Ans
Catégorie

Finance
Création

Société Générale
Langue

FR
Français
Taille

43,3
Mo

iPhone

BANXUP c'est l'Appli dédiée aux ados pour gérer ton argent et suivre tes dépenses au quotidien en toute tranquillité ! Avec BANXUP tu as la possibilité de : o Demander à ton parent de te transférer de l'argent et tu pourras le recevoir hyper rapidement. Très utile si tu as besoin d'aller au ciné ! o Voir tes dépenses, les comparer et les analyser avec les mois passés. Les avantages de BANXUP : - Tu disposeras d'une MasterCard qui te permettra de retirer de l'argent partout dans le monde, et surtout de payer dans tous les magasins, même en ligne ! Aucun dérapage possible, le découvert ne sera pas autorisé. Tu pourras suivre en temps réel les mouvements sur ton compte lorsque : • Tu réaliseras une opération • Ton parent modifiera les paramètres de ta carte ou tes plafonds de dépenses • Tu recevras de l'argent ! Qui peut bénéficier de l'offre BANXUP ? BANXUP c'est le service dédié pour les ados clients SG, de 10 ans à 17 ans. Il faudrait que l'un de tes parents soit client SG et que tu aies aussi un compte de ton côté. Tes parents ne t'ont pas encore ouvert de compte chez nous? Pas de panique, un rendez-vous en agence et le tour est joué ! Comment souscrire ? Demande à un de tes parents de t'inscrire depuis l'Appli SG ou le site SG. Télécharge ensuite ton appli BANXUP et active le service en seulement quelques minutes, (voire secondes si tu es rapide !). Il ne te reste plus qu'à te faire plaisir ! PARTAGE-NOUS TON EXPERIENCE : Toute l'équipe BANXUP est prête à t'accompagner vers le chemin de l'autonomie financière ! Notre but est aussi d'améliorer ensemble l'application, alors n'hésite pas à nous dire ce que tu en penses en donnant ton avis en commentaire ! Si tu as le moindre problème, nous avons choisi de laisser ce genre de tracas à ton parent pour te simplifier la vie au maximum! Rapproche-toi de lui, s'il n'a pas la réponse, il pourra nous contacter depuis son espace BANXUP Ton parent trouvera toutes les informations nécessaires sur l'Appli SG

Notes et avis

4,4

sur 5

1,3 k notes

Carte bleu
21 juil.

Slayde__TV
Bonjour Banxup après avoir reçu ma nouvelle carte bleue car mon ancienne carte avez expiré ma nouvelle carte de marche pas c’est écrit que mon parents a desactiver cette fonction alors que toute les fonction de marche cartes sont activer Et ajoutez la carte sur Apple Pay s’il vous plaît sinon je recommande l’application et la Banque

Réponse du développeur
Bonjour, merci pour votre retour. Pourriez-vous nous en dire davantage sur le problème concernant la carte reçue ? La carte n'est pas active ? le code de carte précédent n'est pas fonctionnel ? Avez-vous eu un premier retour de la part de nos conseillers client via le support téléphonique ? N'hésitez-pas à nous confirmer ces éléments pour que nous puissions vous apporter le support nécessaire. L'équipe BANXUP
Carte bleu
21 juil.

Slayde__TV

Bonjour Banxup après avoir reçu ma nouvelle carte bleue car mon ancienne carte avez expiré ma nouvelle carte de marche pas c’est écrit que mon parents a desactiver cette fonction alors que toute les fonction de marche cartes sont activer Et ajoutez la carte sur Apple Pay s’il vous plaît sinon je recommande l’application et la Banque
Réponse du développeur 16 sept.
Bonjour, merci pour votre retour. Pourriez-vous nous en dire davantage sur le problème concernant la carte reçue ? La carte n'est pas active ? le code de carte précédent n'est pas fonctionnel ? Avez-vous eu un premier retour de la part de nos conseillers client via le support téléphonique ? N'hésitez-pas à nous confirmer ces éléments pour que nous puissions vous apporter le support nécessaire. L'équipe BANXUP
Souffrance totale.
11 sept.

TMS2K
Honnêtement j’ai hésité entre 2 et 1 étoile mais après 5 ans avec la carte mon avis ne bougeras pas. Fonctionnalités pauvres c’est juste une carte pour dépenser pas pratique du tout, pas d’Apple Pay, envoie de virements impossible, impossible de payer en plusieurs fois malgré un large solde, une carte d’ado ou on a l’impression que même sur ton année de majorité t’a toujours 12 ans. Mais la chose qui m’a fais craqué c’est que ma carte est restée bloquée + d’1 mois pendant les vacances d’été et jusqu’à aujourd’hui encore, imaginez la souffrance. Contact avec le service incapable de Banxup je pense qu’ils n’y connaissent absolument rien à Banxup c’est juste des conseillers SG normaux, après 10 appels ( sans exagérer ) un conseiller ma juste proposer de mettre en opposition ma carte et de me recommander une nouvelle carte, ce que les autres ne m’ont pas du tout proposé et m’ont fais galérer à me dire que le problème sera réglé d’ici 1h, dans la semaine, on vous rappelle, j’ai du bien évidemment rappeler moi même mais imaginez ce casse tête pour vos parents quand vous avez 18 ans dans quelques mois et qu’on vous fais galérer pour quelque chose d’aussi simple (débloquer une carte) avec tout ça je ne pense même pas ouvrir un compte chez SG même, je ne recommande pas du tout Banxup, à 15,16 ans la carte deviens vraiment un frein. Traumatisme bancaire.

Réponse du développeur
Bonjour TMS2K, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre carte pendant vos vacances. Nos conseillers sont habilités à vous accompagner sur BANXUP et sont dédiés à ce service. S'ils n'ont pas été en mesure de vous apporter une réponse convenable, nous en sommes désolés. Des blocages de carte peuvent survenir pour plusieurs raisons (détection d'une fraude potentielle, usage contraire aux conditions générales d'utilisation) et il est parfois regrettable de devoir patienter pendant ce temps d'analyse. Nous pouvons prendre le temps d'analyser votre situation plus en détail si vous êtes toujours bloqué ou si vous nécessitez d'un accompagnement avec plus de proximité avec nos équipes. Nous prenons en compte votre retour et ferons un état des lieux en interne pour comprendre les délais et les dysfonctionnements dans le traitement de votre demande. L'équipe BANXUP
Souffrance totale.
11 sept.

TMS2K

Honnêtement j’ai hésité entre 2 et 1 étoile mais après 5 ans avec la carte mon avis ne bougeras pas. Fonctionnalités pauvres c’est juste une carte pour dépenser pas pratique du tout, pas d’Apple Pay, envoie de virements impossible, impossible de payer en plusieurs fois malgré un large solde, une carte d’ado ou on a l’impression que même sur ton année de majorité t’a toujours 12 ans. Mais la chose qui m’a fais craqué c’est que ma carte est restée bloquée + d’1 mois pendant les vacances d’été et jusqu’à aujourd’hui encore, imaginez la souffrance. Contact avec le service incapable de Banxup je pense qu’ils n’y connaissent absolument rien à Banxup c’est juste des conseillers SG normaux, après 10 appels ( sans exagérer ) un conseiller ma juste proposer de mettre en opposition ma carte et de me recommander une nouvelle carte, ce que les autres ne m’ont pas du tout proposé et m’ont fais galérer à me dire que le problème sera réglé d’ici 1h, dans la semaine, on vous rappelle, j’ai du bien évidemment rappeler moi même mais imaginez ce casse tête pour vos parents quand vous avez 18 ans dans quelques mois et qu’on vous fais galérer pour quelque chose d’aussi simple (débloquer une carte) avec tout ça je ne pense même pas ouvrir un compte chez SG même, je ne recommande pas du tout Banxup, à 15,16 ans la carte deviens vraiment un frein. Traumatisme bancaire.
Réponse du développeur 16 sept.
Bonjour TMS2K, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre carte pendant vos vacances. Nos conseillers sont habilités à vous accompagner sur BANXUP et sont dédiés à ce service. S'ils n'ont pas été en mesure de vous apporter une réponse convenable, nous en sommes désolés. Des blocages de carte peuvent survenir pour plusieurs raisons (détection d'une fraude potentielle, usage contraire aux conditions générales d'utilisation) et il est parfois regrettable de devoir patienter pendant ce temps d'analyse. Nous pouvons prendre le temps d'analyser votre situation plus en détail si vous êtes toujours bloqué ou si vous nécessitez d'un accompagnement avec plus de proximité avec nos équipes. Nous prenons en compte votre retour et ferons un état des lieux en interne pour comprendre les délais et les dysfonctionnements dans le traitement de votre demande. L'équipe BANXUP
Cartes
17 avr.

PVLSEE
Bonjour j’aime beaucoup l’appli Banxup et ça carte très facile à utilisé pour parents comme enfant le seule problème si tu oublie t’as carte ou tu la perd l’application cartes sur Apple ne prend pas les carte Banxup donc ça pose problème merci de mettre cette option s’il vous plaît

Réponse du développeur
Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence d'Apple Pay, et sachez que nous sommes dans les dernières étapes de validation de la fonctionnalité. Nous allons vous faire parvenir bientôt une communication afin de vous prévenir de sa sortie prochaine. L'équipe BANXUP
Cartes
17 avr.

PVLSEE

Bonjour j’aime beaucoup l’appli Banxup et ça carte très facile à utilisé pour parents comme enfant le seule problème si tu oublie t’as carte ou tu la perd l’application cartes sur Apple ne prend pas les carte Banxup donc ça pose problème merci de mettre cette option s’il vous plaît
Réponse du développeur 27 juin
Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence d'Apple Pay, et sachez que nous sommes dans les dernières étapes de validation de la fonctionnalité. Nous allons vous faire parvenir bientôt une communication afin de vous prévenir de sa sortie prochaine. L'équipe BANXUP
Non reçu ma carte
14 janv.

Jeposedesquestions
Bonjour l’équipe banxup dans mon accueil il y’a écrit que ma carte expire bientôt et elle va arriver bientôt mais ce message était y’a 2 mois et je n’ai toujours pas reçu une carte

Réponse du développeur
Bonjour, pouvez-vous nous dire à quel mois votre carte doit expirer ? En théorie, votre carte se renouvelle automatiquement si vous entrez dans les critères d'éligibilité de l'offre. Si une demande de mise en opposition de carte s'est créée entre-temps, il se peut que vous deviez faire une demande de commande spécifique. En fonction de vos retours, nous pourrons vous aider (si le problème est toujours présent). L'équipe BANXUP
Non reçu ma carte
14 janv.

Jeposedesquestions

Bonjour l’équipe banxup dans mon accueil il y’a écrit que ma carte expire bientôt et elle va arriver bientôt mais ce message était y’a 2 mois et je n’ai toujours pas reçu une carte
Réponse du développeur 10 févr.
Bonjour, pouvez-vous nous dire à quel mois votre carte doit expirer ? En théorie, votre carte se renouvelle automatiquement si vous entrez dans les critères d'éligibilité de l'offre. Si une demande de mise en opposition de carte s'est créée entre-temps, il se peut que vous deviez faire une demande de commande spécifique. En fonction de vos retours, nous pourrons vous aider (si le problème est toujours présent). L'équipe BANXUP

Nouveautés de cette version : - Erreur corrigée lorsque ton solde passait à zéro, des notifications étaient envoyées à tort - Comportement amélioré sur la page de choix du code PIN de la carte BANXUP, il ne s'affichait pas correctement pour certains utilisateurs L'équipe BANXUP

Version 1.6.10

18 août

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