BlaBlaCar - Covoiturage & Bus 4+

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Notes et avis

4,6 sur 5
232,1 k notes

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Patrickprufi ,

Accès site et choix des lieu de prise en charge passagers

En qualité de conducteur nous n’avons pas toujours rapidement les confirmation de réponse de BlaBlaCar . Depuis l’association avec SNCF les conducteurs sont pénalisés d’année en année et l’effort proposé par le conducteur consciencieux devient dérisoire car s’il est un service rendu il n’en demande pas moins une responsabilité et une vive attention de tous les instants y compris dans l’accueil des passagers pour proposer un voyage le plus agréable pour tout le monde . Annoncer que ce n’est pas un profit , OK , mais ce n’est pas un service gratuit. Proposer 20 euros pour 500 km dont de l’autoroute à 80 pour-cent ne mérite même pas de respecter des horaires et de s’arrêter pour une prise en charge car le covoiturage est plus rapide que le transport en commun , le train , et même l’avion si on compte les temps de réservation , d’enregistrement, d’embarquement de débarquement et ensuite reprendre un autre moyen de transport pour se rendre à destination ; le service du covoiturage et beaucoup plus immédiat et efficace . Je sais que mon avis n’aura pas de réponse ni d’explication et que Julien de BlaBlaCar prendra cet avis comme une aiguille qui ne pique pas la botte de foins car l’intérêt des retours ne sont que des priorités commerciales pour maintenir une réaction d’activité intéressante passée dans les nouvelles mœurs de fonctionnement. Patrick.

phi.ro ,

De plus en plus minable

En tant que conducteur et depuis de nombreuses années, le site se dégrade. Les tarifs tirés vers le bas , des co-voitureurs de plus en plus exigeants, demandant des détours de dernière minute, pas très à cheval sur la grosseurs de leurs bagages . Le tarif que propose le site est de 0,038 euro du km soit 3,80 € les 100 kms , alors que si vous prenez un BlaBlaCar bus cela vous coûtera 9,10€ les 100 kms quasi 3 fois plus cher . Donc je pense , ne pas être le seul avec cet avis négatif , donc je me pose la question , à quand va-t-on devoir donner de l’argent , nous conducteurs , pour emmener d’un point A à un point B des co-voitureurs et de les remerciez . Ouai je crois bien que je vais me retirer de ce site Il prendront le bus ou le train et verront la grande différence de tarifs. Merci de m’avoir lu .

Stéphie d'AixenPce ,

Très déçue et un brin en colère

Bonjour
je suis une des premières à avoir utiliser votre application que j’ai trouvé génial malheureusement je m’en suis servie pour le week-end du réveillon du jour de l’an et je déplore que ça ne fonctionne plus du tout comme avant.
1) on est obligé de valider la demande pour pouvoir échanger avec le passager et donc on ne peut plus échanger pour fixer des lieux de rendez-vous autre que celui que nous proposons.
2)vous nous mettez des arrêts imposés, je n’ai jamais choisi Montpellier et en fait la passagère a pu réserver mon trajet Carbone via Marseille avec un arrêt à Montpellier alors que ce n’était pas du tout mon choix et que ça ne m’arrangeait pas du tout de sortir de l’autoroute. J’ai dû faire 6 minutes hors autoroute pour aller jusqu’au point de dépose que vous m’avez imposé je trouve ça scandaleux. Sans parler des prix qui augmentent, je suis très déçue et malheureusement je n’arrive pas à notifier mon avis dans l’application. Ma passagère était du coup très mal à l’aise et la seconde passagère pas ravie du détour et de la perte de temps car elle était attendue. Je conçois que vous bloquiez tout message qui pourrait informer d’un numéro de téléphone ou d’un compte de réseaux sociaux etc. mais de se fait les gens honnêtes sont pénalisés et moi je risque probablement de supprimer votre application quel dommage.

Réponse du développeur ,

Bonjour Stéphie, merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés si les changements apportés à notre appli par notre équipe ne vous donnent pas entière satisfaction. Cependant, nous sommes à votre écoute si vous rencontrez la moindre difficulté. Il s'agit en fait d'une nouvelle fonctionnalité permettant de proposer au passager des étapes non renseignées par le conducteur mais qui se trouvent sur son itinéraire. Pour le moment, vous pouvez leur envoyer un message depuis les versions web et mobile de BlaBlaCar uniquement (ce sera bientôt possible depuis notre appli, promis !). Vous êtes également toujours libre de refuser ces propositions :) Sophie de BlaBlaCar

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