2 ans après, on aurait tant aimé qu’elle s’ouvre à l’arrière, hélas elle n’était pas évolutive aujourd’hui on peut y ajouter une porte en option. Déçus par sa peinture qui ne supporte pas les uv, sa couleur est devenue terne. Et puis surtout l’application qui bug souvent il faut entrer plusieurs fois dedans pour pouvoir passer la page d’accueil pour ouvrir la Boks (devant) par le bluetooth, quant à la connection avec internet avec le bridge wifi en option il n’a jamais fonctionné donc nous n’avons jamais été prévenus des arrivées des colis en direct. Par contre le volume est vraiment appréciable.

J’ai ma Boks depuis fin 2022 début 2023. De mon retour d’expérience l’application et bien elle est mis à jour régulièrement les ajouts/nouveautés que ce soit visuelle ou même dernièrement la possibilité d’utiliser des BoksTAG ou bien d’autoriser les tags de la poste pour ouvrir la boîte sont un plus et appréciable. Je voudrais aussi le dire ici mais le support que ce soit application, technique ils sont très réactif et vraiment il y a rien n’a dire. J’ai eu malheureusement des anomalies dans l’utilisation de ma Boks avec par exemple le BoksLink qui niveau connectivité malgré une distance de moins de 5m se déconnecte fréquemment de la Boks. Il me semble que dernièrement cela ne le faisait plus ? Certainement dû à un correctif firmware sans doute. J’ai actuellement un autre incident assez mystérieux pour le moment mon clavier et mort plus aucun réaction que ce soit sonores ou visuel même en débranchant et rebranchant le clavier il semble avoir rendu l’âme et sur ce coup dès que j’ai signaler l’incident au support on m’a rappelé dans les 2mins qui ont suivis 👌🏻 aujourd’hui je n’ai pas encore pu remplacé le clavier car le nouveau prend un peu de temps à arriver (environs 2 semaines d’attentes) j’espère que les équipes techniques trouveront la cause de l’arrêt prématuré du clavier.Je recommande donc sans hésiter Boks d’ailleurs je pense aussi laisser un avis sur les autres plateforme pour les soutenir.

Je modifie mon avis car les explications données qui concernent la continuité de service m’ont convaincu. Il aurait d’ailleurs été judicieux de commencer par cela et peut-être que moins d’avis auraient été négatifs.Quoiqu’il en soit, j’avais réglé la somme demandée car le service est remarquablement indispensable lorsqu’on y a goûté.Les explications sont sincères et finalement le fait de payer pour que cela reparte me fait penser que j’ai fait quelque chose de bien pour soutenir un entreprenariat utile, efficace et humain.Merci pour vos explications et je vous souhaite le meilleurs pour longtemps (ce qui m’évitera je l’espère de devoir payer une deuxième fois 😉😜)

Je suis propriétaire d'une boîte à colis Boks ONE (achetée sans abonnement). Suite à la liquidation de l'ancienne société en janvier et à sa reprise, la nouvelle entité tente désormais d'imposer un abonnement payant aux anciens clients pour les fonctionnalités qui étaient incluses dans l'achat initial (notamment la génération de codes à usage unique pour les livreurs).Depuis le 15 octobre, le service via l'application est devenu inutilisable tant que l'on ne souscrit pas au nouvel abonnement. Ma boîte, qui était un produit 'connecté' et pratique, est désormais une simple boîte en métal sécurisée, très difficile à utiliser au quotidien car la fonctionnalité clé pour les livraisons (codes uniques) est bloquée.Je peux encore l'ouvrir avec mon code permanent ou la clé, mais cela dégrade fortement le service de réception de colis. C'est un rançonnement inacceptable pour un produit acheté intégralement. Je déconseille fortement l'achat aux nouveaux clients et j'invite les anciens propriétaires à se joindre aux actions de contestation en cours