Description

Bonjour à nos fidèles utilisateurs de l'application Carrefour Livré chez vous !

Suite à vos nombreuses sollicitations, l'application Carrefour Livré chez vous devient l'application Carrefour.

Découvrez dès à présent l'application Carrefour, téléchargeable exclusivement sur smartphones et bénéficiez de l'ensemble de nos services : Drive, Livraison à domicile, consultation de catalogues magasins, listes de courses et programme de fidélité.

Bon shopping !

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Et si vous êtes déjà client Carrefour Livré chez vous vous pouvez vous connecter avec votre email et votre mot de passe habituels.

Pour toute remarque ou question, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : livrechezvous@carrefour.com

Nouveautés

Version 6.3.1

Merci à tous nos utilisateurs de l’application Carrefour Livré chez vous et bienvenue sur notre nouvelle version !

Dans cette nouvelle version vous trouverez plusieurs optimisations techniques permettant une navigation plus fluide et plus performante.

Bonnes courses avec Carrefour Livré chez vous !

Notes et avis

2.9 sur 5
631 notes

631 notes

clerakaclarita ,

Demande d’amélioration

Application très pratique pour éviter de perdre temps en faisant les courses.
L’application marche assez bien. Le moteur de recherche a été mis à point par rapport au début.
Maintenant il faut encore des améliorations par rapport aux applications de la concurrence : quand on planifie les courses pendant la semaine on rajoute des produits dans le panier et on s’attends à les voir toujours dans le panier, même si on ouvre l’application deux jours plus tard. Alors qu’ils disparaissent du panier sans message d’avertissement. Si les produits ne sont plus disponibles, je m’attends à les voir encore dans le panier avec mention «produit indisponible» et quand j’essaie de valider le panier, je m’attends à avoir un message qui dit « Attention! Tel produit est indisponible, merci de le remplacer... » avec éventuellement une suggestion de produit alternatif.

Réponse du développeur ,

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous travaillons au quotidien pour enrichir l’application et résoudre les anomalies. A très bientôt, L'équipe Carrefour Livré chez vous !

Djamal Washington ,

L’application la plus ergonomique compare à Auchan et houra

Très pratique pour ma mère qui ne peut plus porter de charge lourde je lui fait les course et les livre à son domicile. Gros bémol concernant la livraison de fruits et légumes c’est la cata on m’as déjà remboursé 70€ de fruits et légumes sur deux commandes car une fois choisies et payées, au moment de la livraison le livreur m’informé qu’il n’y en a aucun dans les sacs. Concernant l’appli quelques ratés concernant les promotions et quelques abus de prix sur les produits pendà y les fêtes de fin d’année mais je vous le dis pour avoir essayé l’appli hourra et Auchan y’a pas photo, elles sont restée à l’époque de Windows 98 c’est deux enseignes précédentes niveau ergonomie 😂😂 bravo !

Réponse du développeur ,

Bonjour Djamal, merci pour votre commentaire et votre fidélité. L'équipe Ooshop

jess_wcs ,

Déçue déçue.. surtout à éviter ! (De la part d’une cliente fidèle)

Décidément déjà deux fois où mes commandes se passent très mal. Pourtant je suis fidèle et depuis le début que je commande je n’avais eu aucun soucis. Mais là deux fois de suite. La première fois une commande qui devait arriver entre 19h-21h et qui est arrivée à 23h.. sans excuse, sans explication et sans geste commercial en retour. La dernière fois, l’application qui a commencé a faire n’importe quoi en se trompant de jour et d’heure de livraison... déjà ça commençait mal (jamais je ne commanderai entre 8h-10h du matin puisque je dois partir à 8h30... sachant que le rappel se met automatiquement dans mon agenda à l’heure et au jour normalement prévu entre 19h-21h) puis un livreur irrespectueux qui m’a hurlé dessus et m’a complètement manqué de respect!! Du jamais vu! Me hurler dessus par rapport au fait qu’il y ait trop de marches (je suis au 4ème étage), je ne pense pas que les gens fassent des livraisons pour un étage seulement.. Et m’a menacé de me faire payé les sacs de livraison, que je lui rends en plus!! Il va falloir penser à revoir toute la partie commerciale de votre application, du suivi et retour client et de vos livreurs! Livraison lamentable je ne pense plus le faire livrer chez vous dorénavant.. Aucun retour par e-mail de votre part suite à mes e-mails, pas de réponse au téléphone.. Vraiment déçue !

Réponse du développeur ,

Bonjour jess_wcs. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez eu une bonne expérience lors de votre livraison. Soyez assuré que nous transmettons votre remarque afin que cela reste exceptionnel. L'équipe Carrefour livré chez vous

Informations

Distributeur
Carrefour Organisation et Systemes Groupe
Taille
106.8 Mo
Catégorie
Cuisine et boissons
Compatibilité

Nécessite iOS 9.0 ou une version ultérieure. Compatible avec l’iPhone, l’iPad et l’iPod touch.

Langues

Français

Âge
Classé 12+
Scènes rares / légères de consommation ou de référence à l’alcool, au tabac ou à la drogue
Copyright
© Carrefour Organisation et Systeme Groupe
Prix
Gratuit

Prend en charge

  • Partage familial

    Jusqu’à six membres de la famille peuvent utiliser cette app lorsque le partage familial est activé.

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