Madame, Monsieur,Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre nouvelle application. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez son design plus moderne ainsi que son expérience utilisateur améliorée par rapport à l'ancienne version.Concernant l'affichage des quais, cette information est bien disponible dans l'application. Pour la consulter, il vous suffit de sélectionner le train concerné dans les résultats de recherche. En ouvrant le détail de la circulation, vous pourrez visualiser les informations disponibles, dont le numéro de voie lorsqu'il est communiqué.Nous vous remercions encore pour votre appréciation et pour votre confiance. Les retours de nos utilisateurs sont précieux et nous aident à continuer d'améliorer nos services.Veuillez agréer l'expression de nos meilleures salutations.

Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d’apprendre que l’application vous donne satisfaction, notamment en ce qui concerne les trajets favoris.Concernant vos remarques, nous tenons à vous informer qu’à ce stade, aucune décision définitive n’a encore été prise. Toutefois, vos suggestions ont bien été transmises à l’équipe projet pour analyse.Actuellement, le choix a été fait de ne plus afficher le « +0 », seuls les retards effectifs étant indiqués sur la page de recherche. Ce fonctionnement est volontaire à ce stade.Pour ce qui est de l’affichage des voies, le sujet a effectivement déjà été évoqué. Néanmoins, aucune décision n’a encore été arrêtée concernant une éventuelle reprise de cette information telle qu’elle existait dans l’ancienne application.Nous vous remercions sincèrement pour vos remarques, qui contribuent à l’amélioration continue de nos services.Nous espérons que les informations fournies vous sont utiles et nous restons à votre disposition pour toute autre question.Veuillez agréer l'expression de nos meilleures salutations.

Madame, Monsieur,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.Nous comprenons votre déception concernant l’absence des tableaux des départs et des arrivées dans la nouvelle application. Nous sommes conscients que cette fonctionnalité était particulièrement utile pour de nombreux voyageurs souhaitant consulter rapidement les horaires d’une gare sans effectuer de recherche d’itinéraire.Nous souhaitons toutefois préciser que l’application actuelle a été lancée sous la forme d’une version MVP (Minimum Viable Product) et qu’elle fera l’objet d’améliorations continues au travers de mises à jour régulières. De nouvelles fonctionnalités seront progressivement ajoutées afin d’enrichir l’expérience utilisateur et de répondre au mieux aux besoins exprimés par nos clients.Dans ce contexte, nous avons le plaisir de vous informer que l’intégration d’un tableau des départs (Departure Board) figure parmi les évolutions prévues pour les prochaines versions de l’application.Nous vous remercions pour votre retour constructif et espérons que les futures mises à jour répondront davantage à vos attentes.Veuillez agréer l'expression de nos meilleures salutations.

Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour votre retour concernant la nouvelle application.Nous comprenons votre déception de ne pas retrouver immédiatement certaines fonctionnalités auxquelles vous étiez habitué(e) dans l’ancienne application, notamment les départs en temps réel, l’affichage des retards ainsi que les informations relatives aux voies.Nous souhaitons toutefois préciser que l’application a été lancée sous la forme d’une première version de type MVP (Minimum Viable Product) et qu’elle fait l’objet d’améliorations continues.Concernant les fonctionnalités que vous mentionnez, nous tenons à préciser que l’affichage des retards ainsi que les informations relatives aux voies sont d’ores et déjà disponibles dans l’application. Pour voir le quai, il est néanmoins nécessaire de sélectionner le train concerné afin d’afficher les informations détaillées relatives au trajet.En ce qui concerne les départs en temps réel sous forme de tableau de gare, cette fonctionnalité ne figure effectivement pas encore dans la version actuelle. Son intégration est toutefois prévue dans le cadre d’une prochaine mise à jour.Nous vous remercions pour votre compréhension ainsi que pour votre contribution, qui nous aide à orienter les futures évolutions de l’application.Veuillez agréer l'expression de nos meilleures salutations.