Captures d’écran d’iPhone

Description

Découvrez Kapten, l’app de VTC qui prend soin de ses voyageurs ! Vos avantages : un programme de fidélité exclusif, des prix justes fixés avant la commande, la possibilité de réserver son chauffeur à l'avance et un service client local et réactif.

Déjà 2 millions de clients convaincus en Europe et plus de 20 000 chauffeurs à votre service ! Disponible à Paris, Lyon, Nice, et Cannes.


“Le leader français du VTC” - BFM

NOS FONCTIONNALITÉS PHARES
- Prix fixé à la commande - à partir de 6€ seulement !
- Paiement dans l’appli
- Service disponible 7j/7 et 24h/24
- Temps d’attente moyen de 4 minutes
- Chauffeurs formés pour vous garantir le meilleur service
- Possibilité de réserver à l’avance - idéal pour vos trajets aux aéroports
- Programme de fidélité exclusif et généreux
- 100% de nos taxes payés localement

DES UTILISATEURS UNANIMES
- “Excellente appli VTC, je ne m’en sépare plus !”
- “Top ! Enfin des chauffeurs aux petits soins.”
- “Rapide, efficace et très ergonomique !”
- “Super appli, super service... Oubliez les taxis parisiens !”
- “Je ne passe plus que par Kapten depuis que l'on m'en a parlé.”
- “Meilleur qu’Uber, meilleur que Bolt. Service client 5 étoiles.”

3 GAMMES DE SERVICE
- Standard : pour une facture réduite de 25% environ (voitures type Peugeot 508)
- Berline : pour un confort maximum (voitures type Mercedes Classe E)
- Van : idéal pour les groupes de 5 à 7 personnes (voitures type Mercedes Viano)

ET BIEN PLUS ENCORE
- Visualisez en temps réel les chauffeurs VTC à proximité
- Possibilité de préciser votre destination à l’arrivée du chauffeur
- Recevez des notifications à chaque étape de votre trajet
- Précisez votre numéro de vol, et votre chauffeur vous attendra à l’atterrissage aux aéroports CDG, Orly, Le Bourget, Saint-Exupéry, Nice Côte d’Azur
- Retrouvez votre chauffeur facilement en gare, notamment en Gare du Nord, Gare Saint-Lazare, Gare de Lyon
- Satisfait du trajet ? Laissez un pourboire à votre chauffeur !
- Payez avec votre carte bancaire ou Apple Pay
- Un service client à l’écoute 7j/7

VILLES DESSERVIES
- Paris et Ile-de-France : Paris, Versailles, Créteil, Argenteuil, Cergy, Saint-Denis, Montreuil, Aubervilliers, Boulogne-Billancourt, Nanterre, Colombes, Courbevoie, Issy-les-Moulineaux, Levallois-Perret, Disneyland Paris, aéroports CDG et Orly, et plus
- Grand Lyon : Lyon, Villeurbanne, Vénissieux, aéroport Saint-Exupéry, et plus
- Côte d’Azur : Nice, Cannes, Antibes et plus
- Et bientôt plus de villes !

CONTACT
- Web : https://www.kapten.com
- Facebook : https://www.facebook.com/kapten
- Twitter : https://www.twitter.com/kapten
- Instagram : https://www.instagram.com/kapten

Kapten, peut-être le meilleur choix de votre journée

Nouveautés

Version 3.94.0

Nous mettons régulièrement à jour l'app Kapten pour améliorer votre expérience. La dernière version inclue notamment les améliorations suivantes :
- Amélioration de l'expérience de commande
- Résolution de bugs

Notes et avis

4.8 sur 5
138.8 k notes

138.8 k notes

coucouc'est moi ,

Faille et/ou bug

J’ai remarqué à plusieurs reprise que l’application n’envoi pas de sms quand la prise en charge de la course est effectuée. C’est pourtant une sécurité pour le client pour un décompte éventuel de pénalité de retard.
Par ailleurs, cela semble systématique à Orly, le chauffeur bascule sans prévenir et sans raison apparente sur une course libre pour sortir du forfait annoncé. Dans ce cas aucune confirmation du forfait annoncé par l’application arrive par sms ou e-mail.
Les chauffeurs semble s’être donné le mot.
Merci de créer des contrôles qui permettent notamment au client de recevoir des alertes en cas de basculement sur le libre pour que le client puisse valider la modification dans les cas prévus (changement d’itinéraire...). Cela devrait freiner la tendance.
Merci de votre retour

Réponse du développeur ,

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de lire cela. Pourriez-vous nous en dire plus en envoyant un email à l'adresse suivante : serviceclient@chauffeur-prive.com ? Nos équipes pourront alors étudier les courses en question, et revenir vers vous au plus vite.

Farfadello ,

Moins bien qu'avant

Je prends régulièrement les taxis kapten (auparavant chauffeur privé) depuis 2/3 ans. Effectivement, ce n'est plus aussi bien qu'avant, lorsque les chauffeurs avaient une tenue irréprochable avec cravate rouge (au moins on les repéraient quand ils arrivaient), et Qu'ils ouvraient la portière. Maintenant ce sont les chauffeurs uber qui viennent travailler chez kapten (à chaque fois je pose la question à un chauffeur et il me dit qu'il a travaillé ou travaille encore chez uber). Bref, les gens mal élevés que j'avais fuit en venant chez uber...
Néanmoins, la plupart font plus d'efforts que chez uber, et c'est tout de même mieux.
Après l'uniforme et les bonnes manières en tenant la portière qui ont disparu, une 3eme chose est arrivée, constatée depuis plusieurs mois : le chauffeur écoute déjà de la musique quand on arrive dans sa voiture (ça peut être n'importe quoi, j'ai du supporter un trajet difficilement avec une musique très désagréable en boucle). Et peu sont ceux qui nous demandent notre avis. Ah, et avant ils avaient des chargeurs d'iPhone, plus maintenant. Et autant dire que les bouteilles d'eau et bonbons du début ont disparu... bref, je reste pour l'instant mais je suis déjà à l'affût d'une nouvelle compagnie de vtc... tout ce qui faisait la qualité de cette compagnie a disparu...quel dommage...

sussex8240 ,

Carte bancaire et facture

Kapten se voit refuser le paiement par carte bancaire , de 2 courses , alors que j’utilise cette carte journellement.
Je leur demande de m’adresser par e-mail, les 2 factures correspondantes.
Or le lien qu’ils m’envoient me dirige, après plusieurs pages, vers Facebook , où je trouve tout sauf ces factures.
Il leur est apparemment impossible , malgré mes 6 demandes, de m’adresser tout simplement ces 2 documents avec un lien pour les régler.
Ce nouveau Kapten me semble très désordonné, alors que , client de Chauffeur Privé , je n’avais jamais connu de problème, bien que payant avec la même carte bancaire.

Réponse du développeur ,

Bonjour,
Afin de régulariser votre situation, nous vous invitons à vous rendre sur votre compte utilisateur via l’application à l’onglet « Moyens de paiement » ou via le site internet à l’onglet « Mon Compte – Paiement ». Vous devrez alors saisir une nouvelle carte bancaire valide ou supprimer une carte présente et la saisir à nouveau. Cette manipulation de votre côté permettra à notre prestataire de paiement de relancer la demande de prélèvement.
Si vous souhaitez avoir accès à vos factures, vous pouvez les consulter sur le site internet : https://app.kapten.com/mes_courses.

Informations

Distributeur
Transcovo
Taille
84.7 Mo
Catégorie
Voyages
Compatibilité

Nécessite iOS 11.0 ou une version ultérieure. Compatible avec l’iPhone, l’iPad et l’iPod touch.

Langues

Français, Allemand, Anglais, Italien, Portugais

Âge
4+
Copyright
Prix
Gratuit

Prend en charge

  • Partage familial

    Jusqu’à six membres de la famille peuvent utiliser cette app lorsque le partage familial est activé.

  • Siri

    Utilisez votre voix pour tout faire avec cette app.

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