Choose: Daily Discovery 4+

Dans mon top 5 applications must have

Application que j’utilise quotidiennement, pas un jour ne passe sans que je check les news sur Choose… les nouvelles pépites, nouvelles marques à découvrir et j’en passe. Parfois au grand désespoir de mon compte en banque (oups).
J’ai d’autres applis dans le concept ventes privées mais j’avoue que c’est Choose que je préfère. Pour moi c’est la simplicité et fluidité de l’application, la diversité des produits et marques proposées, rapidité d’expédition et suivi, retour. Le côté HUMAIN plutôt que grosse plateforme et le SAV (prénoms et visages de l’équipe…)
Et le gros + : l’équipe recherche sans cesse à s’améliorer et s’appuie réellement sur les expériences clients. On est sollicités régulièrement pour donner nos retours et avis. On se sent inclus et considérés, on voit que la satisfaction client est au centre.
Bravo pour cette appli !

Developer Response ,

Bonjour,

Waouh que dire après un tel message 🤩.

Nos clients sont effectivement au centre de notre attention, et nos équipes sont certaines que l'on peut toujours faire mieux !

C'est une chance d'avoir l'occasion d'avancer ensemble.

Encore merci pour votre confiance.

L'équipe Choose

Après déception je revois ma note

J’ai signalé il y a quelques temps un problème d’adresse de livraison qui n’avait pas été corrigée, et qui générait bcp de retard et inconfort dans le process de livraison (quand on doit se rendre dispo au moment où on se y attend pas!) ; point commun entre ces commandes : la livraison colissimo. Après échange avec les membres de l’appli, je me suis rendue compte que je leur ai injustement imputé toute les responsabilités après une première expérience pas satisfaisante pour moi. J’ai revu ma copie: les erreurs sont humaines, le sav est bien présent mais surtout leurs produits sont badass 😁. Merci pour l’appel. J’ai envie de continuer l’aventure.

Fausses promos et greenwashing

J’ai été contente des achats que j’ai effectué sur ce site. Seul petit bémol, je me suis rendu compte lors de ma dernière commande qu’il y avait des fausses promos sur ce site et que c’était plus intéressant d’acheter directement sur le site des marques mises en avant. J’ai acheté des chaussons qui soit disant sont habituellement vendu sur le site de la marque a 70€ hors promotion et l’appli Choose les proposait a 39€ soit une soit disant réduction de quasi 45% hors en allant faire un tour sur le site marchand je me suis rendu compte que ces chaussons était vendu à 47€95 et était soldé à 33€56 donc même avec les frais de livraisons le montant total de ma commande aurait été inférieur sur le site marchand. Donc rien que pour ça , pour avoir dupé le consommateur avec des fausses promos je n’achèterai plus sur Choose. Je refuse de participer à promouvoir des marques ou appli qui se prônaient d’avoir une éthique au départ et qui au final fini par être dirigé par l’appât du gain! J’espère qu’à l’avenir cela ne se reproduira plus et que vous reviendrez à vos valeurs et votre éthique première…..

Developer Response ,

Merci pour votre retour. Cette marque de chaussons a effectivement rencontré un petit pépin technique sur son site et les prix s'affichaient moins chers sur leur site à première vue.
En réajustant sur leur site la localisation et en choisissant une livraison en France, le juste prix s'affichait à nouveau. Ce petit souci technique a été résolu de leur côté la semaine dernière.

De notre côté nous vérifions les marques que nous faisons passer sur l'application et nous essayons toujours de trouver le juste prix pour supporter les petites marques 🤗

Nous serions ravis d'échanger avec vous sur l'application si vous le souhaitez.