ConsumerLive App 4+

Name: ConsumerLive App
Rating: 4.7 (3 reviews)
Author: Colorado ConsumerLab

Colorado ConsumerLab

Conçu pour iPad

- 4,7 • 3 notes

- Gratuit

Description

ConsumerLive est une solution multicanal de pilotage de l’expérience client.

Nous ajoutons régulièrement de nouvelles fonctionnalités. En ce moment, vous serez en mesure de :

- Suivre les feedbacks clients au fil de l’eau
- Visualiser le profil des répondants et leurs réponses (notation, verbatim)
- Filtrer les informations selon votre organisation, le type d'alerte / statut, la période de temps, le moment clé
- Etre alerter immédiatement en cas de mécontentement (notification push)
- Traiter l’insatisfaction par un email personnalisé ou un appel directement depuis votre smartphone
- Renseigner des actions de fidélisation (champs paramétrables)
- Fermer / traiter des alertes ou les réaffecter à d’autres entités

Cette application est réservée aux utilisateurs des entreprises ayant souscrits à nos services.

23 nov. 2023

Version 2.3.1

Les templates de réponse sont désormais disponibles dans le traitement des alertes pour cette version de l'app.

4,7 sur 5

3 notes

Bon début

Bravo pour cette appli a poursuivre avec le développement du scoring sur période

Très bien…avant !

Depuis la dernière mise à jour, beaucoup de bug

Le dernier en date, plus rien de s’affiche comme si il n’y avait plus de données

Sur l’iPhone de mon collègue idem même après désinstallation et réinstallation

Bonjour et merci pour votre retour.
Nous sommes désolés de constater votre problème de chargement.
Pouvez-vous nous en dire plus en nous communiquant votre login à l'adresse it@colorado-groupe.com ?
Merci.
Le support ConsumerLive

Le développeur Colorado ConsumerLab a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

Données non collectées

Le développeur ne collecte aucune donnée avec cette app.

Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus