Cette assurance est vraiment top, l’application est simple d’utilisation. Si vous avez des soucis, ils répondent assez rapidement. Concernant les remboursements, je n’ai jamais eu de soucis que ce soit pour les vaccins ou les accidents/maladies, il suffit d’envoyer les documents demandés (feuille de soins/ordonnance et facture), vous êtes remboursés en seulement quelques jours. S'ils ne peuvent pas vous rembourser la totalité ou si vous dépassez le montant prévu, il vous explique pourquoi. Vous avez un remboursement de 100€ maximum par an pour les vaccins, et 1000€ ou plus (en fonction de ce que vous souhaitez) pour les accidents/maladies par an.Je ne regrette pas mon contrat chez eux depuis quasiment 2 ans. Si vous souhaitez un mois offert, n’hésitez pas ! ELODIExOSLO1

Comme toute assurance, l’encaissement des cotisations se fait très bien. En revanche il y a beaucoup trop d’exclusions pour que cela couvre les besoins de santé des animaux assurés. Un certain Aziz travaillant chez Dalma, par exemple avait eu le culot incroyable de me dire quoi cocher sur la feuille de soins quand il s’agissait de faire pratiquer un test sida du chat. Plusieurs jours plus tard, j’ai découvert que mon remboursement et ma demande n’avait pas été prise en compte parce que cela fait partie d’une exclusion. Donc en gros ce fameux Aziz S m’a recommandé de faire une feuille de soin et de prouver que j’avais bien fait les soins chez mon animal, alors qu’il savait pertinemment que je ne serai absolument pas remboursée. Incroyable … autre chose. Il a fallu que je bataille pendant plus d’un mois pour obtenir le remboursement qui avait été effectué sur un mauvais compte bancaire. Bref je trouve que 70 % des interlocuteurs chez Dalma sont d’une incompétence incroyable. Et je crois que les exclusions des contrats sont beaucoup trop nombreuses pour que je puisse prendre au sérieux cette assurance. Je pense que c’est un business point. Voilà j’ai rencontré un certain Quentin qui est d’une efficacité redoutable alors si c’est possible de lui mettre cinq étoiles c’est génial.

Bénéficiez de 1 mois gratuit lors de votre abonnement avec le code FLORENTXTACO.Nous sommes chez Dalma seulement depuis seulement 3 jours, avec un forfait maladie et accident de remboursement à 80% jusqu’à 1000€ par mois auquel nous avons ajouté le forfait bien-être pour un remboursement de tout ce qui est prévention (vaccins, castration, anti parasitaires, vermifuges) à 100% jusqu’à 100€ par an. Cela nous revient a 25€ par mois. Dès la première visite chez le vétérinaire pour les vaccins de notre chiot, nous recevons en moins de 24h le remboursement complet de la consultation (forfait bien-être). Nous sommes pour le moment pleinement satisfaits de cette assurance et de son application qui est intuitive et facile d’utilisation.N'hésitez pas à utiliser le code FLORENTXTACO pour bénéficier de votre premier mois gratuit !!

Je suis absolument ravi de Dalma, la meilleure mutuelle pour chiens que j'aie jamais trouvée ! C'est un outil incroyable pour prendre soin de ma précieuse Kiwi. Ce qui rend Dalma encore plus exceptionnelle, c'est que tout est automatisé. Les remboursements sont rapides, ce qui nous permet de nous concentrer sur le bien-être de Kiwi sans tracas.De plus, Dalma offre un accès gratuit à des vétérinaires très compétents en visioconférence, ce qui nous donne la tranquillité d'esprit. Kiwi et moi-même sommes complètement conquis par Dalma, car elle nous permet de vivre l'esprit tranquille 💆🏼‍♀️. Si vous cherchez une mutuelle pour chiens conviviale et efficace, je vous recommande vivement Dalma. N'oubliez pas d'utiliser mon code de parrainage GOMBOCZxKIWI pour profiter de cette merveilleuse application tout en bénéficiant d'un avantage exclusif pour vous et votre fidèle compagnon à quatre pattes ! 🐾

J'ai téléchargé l'application Dalma pour l'assurance de mon chien, et je suis extrêmement satisfait de cette expérience. L'application est conviviale et offre un accès facile à toutes les informations nécessaires.Points forts :- Interface utilisateur intuitive : L'application est bien conçue, rendant la navigation simple et agréable.- Options de couverture variées : offre une gamme de plans d'assurance, permettant de trouver facilement celui qui convient le mieux à vos besoins et à votre budget.- Service client réactif : Chaque fois que j'avais une question, l'équipe de support était rapide à répondre et très serviable.Améliorations possibles :- Des explications plus approfondies sur certaines conditions spécifiques de couverture seraient appréciées.En tant qu'utilisateur satisfait, utilisez le code « ADRIENxDORI » lors de votre inscription pour bénéficier d'un mois gratuit. C'est une excellente opportunité pour essayer leurs services.Je recommande vivement l'application Dalma à tous les propriétaires d'animaux de compagnie. Elle offre une tranquillité d'esprit en sachant que vos fidèles compagnons sont couverts en cas de besoin.

J’ai adhérer chez dalma il y’a deux ans quand ils venaient de crée leur assurance, l’époque où on pouvait parler de de vrais personne !! Je n’en peux plus de ne tomber que sur des personnes qui comprennent rien et qui ne savent pas répondre à mes questions. Je souhaite baisser mes mensualités on m’a dit d’attendre que mon abonnement fasse 1 an j’ai attendu. Après avoir attendu 1 an on me dit qu’il fallait que je modifie mes garantie 40 jour avant les 1 ans de la date où j’avais souscrit mon assurance!!! Je dis donc que je souhaite résilier le contrat de mes deux chats et que je reprendrai un abonnement moins chère puisque on ne peux pas modifier et qu’on est obliger de résilier on me dit ok que la résiliation va se faire. J’attend et la je reçois comme quoi c’est bien résilier et ques que je vois ! Qu’ils ont résilier le contrat de mon chien !!!! Alors que j’avais demander à résilier celui de mes deux chats et que la demande a était écrite par mails ! Tout est écrit et plus que clair !! Je n’en peux plus ! On ne peux pas parler avec quelqu’un au début que j’ai souscrit on pouvait téléphoner à des vrais personne de leur locaux. Je ne comprend pas qu’avec l’argent qu’ils se font ils ne puissent pas payer des gens compétent ! Comme avant ! Je suis dégoûter car sinon l’assurance était top le site était top tout était bien . Mais le luxe de pouvoir communiquer avec une vrais personne n’a pas de pris et c’est leur seul défaut. J’espère qu’ils feront quelques chose !