Digiposte: secure storage 4+

Édit : finalement ça marche, les documents remontent enfin, je ne sais pas pourquoi ça mis du temps, peut-être l’équipe support qui a corrigé un problème sur mon compte !
Depuis tout fonctionne correctement et parfaitement alors merci pour cette app de qualité !

Ancien commentaire :
J’ai passé 2h à essayer de configurer Digiposte sur mobile, rien n’y fait, tous les organismes ne marchent pas, aucun document ne remonte même en forçant, je désespère, moi qui voulait pousser l’utilisation au sein de famille, hors de question de le faire, tout planté, l’app restart sans cesse, bref je ne comprends pas ! Je n’ai même pas pu avoir une seule fonctionnalité d’opérationnelle tant tout plante !

Bonjour. Je suis navrée d'apprendre vos difficultés à vous connecter à l'application. Pourriez-vous nous contacter sur l'adresse digiposteplus@laposte.fr en nous détaillant les problèmes rencontrés ?
Concernant les organismes, si vous avez essayé de vous connecter à Ameli sans succès, sachez que l'organisme était en maintenance début avril, cela devrait fonctionner de nouveau.
A bientôt,
Virginie, de l'équipe Digiposte.

Application très bien conçue et très pratique. Bravo aux développeurs.

Petite suggestion qui serait selon moi un énorme avantage : maintenant qu’il est possible de scanner directement un document depuis l’application mobile, il serait très intéressant de proposer la fonction directement via les accès rapides de l’application (en exerçant une pression sur l’icône de l’application Digiposte ou avec un appui long). Cela permettrait de lancer l’application Digiposte en ouvrant directement la fonction de numérisation de documents. On pourrait également penser à un accès rapide « Mes documents » pour ouvrir l’application en accédant directement aux documents. Beaucoup d’applications exploitent les accès rapides sous iOS, c’est vraiment dommage que Digiposte ne le fasse pas encore.

Je mettrai la 5ème étoile à ce moment là !

Bonjour .Neptune. Nous sommes ravis de voir que vous trouvez satisfaction en notre application et transmettons vos suggestions aux équipes concernées. Merci pour ce commentaire plus que pertinent ainsi que de la part de nos développeurs :)
L'équipe Digiposte

C’est mon employeur qui m’a fait adhérer à Digiposte en m’adressant tous les mois ma fiche de salaire sur cette application. J’ai saisi l’opportunité et pour faciliter la gestion de tous mes documents, j’ai transféré la totalité vers Digiposte. Jusqu’à il y a 6 mois tout se passait très bien et j’étais très satisfaite, je pouvais enregistrer tous les documents et ils restent accessibles via mon téléphone ou tablette. Depuis 6 mois, impossible d’enregistrer un document reçu par mail. L’enregistrement ne peut se faire qu’à partir de l’application et uniquement si le document est déjà enregistré dans le téléphone ou en le scannant avec leur outil (comme une prise de photo), compliqué si on a plusieurs documents! Bref, c’est sympa en complément mais cela ne peut pas se substituer. Depuis 3 mois idem sur tablette.
Je suis très déçu! Cela suppose de réaliser un premier enregistrement puis procéder à un deuxième sur Digiposte?! Idem sur PC. Bonjour le niveau de stockage et la perte de temps.
J’ai adressé plusieurs mails et pas de réponses précises. Est-ce provisoire ou pas? Dois-je changer d’application? Y a t’il une option à prendre? Pouvez-vous me répondre SVP.
D’avance, merci.

Bonjour Cebola75,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous avions déjà identifié ce point sur iPhone, les équipes travaillent actuellement dessus.
Pourriez-vous nous donner plus de détails sur le problème rencontré sur tablette et PC svp ? Utilisez-vous un iPad ? A partir de quelle application de gestion des emails (GMAIL ? Mail ? Autre?), ou à partir de quel navigateur internet le problème survient-il ?
Et sur PC ?
Nous vous remercions par avance de votre aide, et restons à votre disposition.
Manon, de Digiposte.