Digiposte : stockage sécuris‪é‬ 4+

Application très bien conçue et très pratique. Bravo aux développeurs.

Petite suggestion qui serait selon moi un énorme avantage : maintenant qu’il est possible de scanner directement un document depuis l’application mobile, il serait très intéressant de proposer la fonction directement via les accès rapides de l’application (en exerçant une pression sur l’icône de l’application Digiposte ou avec un appui long). Cela permettrait de lancer l’application Digiposte en ouvrant directement la fonction de numérisation de documents. On pourrait également penser à un accès rapide « Mes documents » pour ouvrir l’application en accédant directement aux documents. Beaucoup d’applications exploitent les accès rapides sous iOS, c’est vraiment dommage que Digiposte ne le fasse pas encore.

Je mettrai la 5ème étoile à ce moment là !

Bonjour .Neptune. Nous sommes ravis de voir que vous trouvez satisfaction en notre application et transmettons vos suggestions aux équipes concernées. Merci pour ce commentaire plus que pertinent ainsi que de la part de nos développeurs :)
L'équipe Digiposte

C’est mon employeur qui m’a fait adhérer à Digiposte en m’adressant tous les mois ma fiche de salaire sur cette application. J’ai saisi l’opportunité et pour faciliter la gestion de tous mes documents, j’ai transféré la totalité vers Digiposte. Jusqu’à il y a 6 mois tout se passait très bien et j’étais très satisfaite, je pouvais enregistrer tous les documents et ils restent accessibles via mon téléphone ou tablette. Depuis 6 mois, impossible d’enregistrer un document reçu par mail. L’enregistrement ne peut se faire qu’à partir de l’application et uniquement si le document est déjà enregistré dans le téléphone ou en le scannant avec leur outil (comme une prise de photo), compliqué si on a plusieurs documents! Bref, c’est sympa en complément mais cela ne peut pas se substituer. Depuis 3 mois idem sur tablette.
Je suis très déçu! Cela suppose de réaliser un premier enregistrement puis procéder à un deuxième sur Digiposte?! Idem sur PC. Bonjour le niveau de stockage et la perte de temps.
J’ai adressé plusieurs mails et pas de réponses précises. Est-ce provisoire ou pas? Dois-je changer d’application? Y a t’il une option à prendre? Pouvez-vous me répondre SVP.
D’avance, merci.

Bonjour Cebola75,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous avions déjà identifié ce point sur iPhone, les équipes travaillent actuellement dessus.
Pourriez-vous nous donner plus de détails sur le problème rencontré sur tablette et PC svp ? Utilisez-vous un iPad ? A partir de quelle application de gestion des emails (GMAIL ? Mail ? Autre?), ou à partir de quel navigateur internet le problème survient-il ?
Et sur PC ?
Nous vous remercions par avance de votre aide, et restons à votre disposition.
Manon, de Digiposte.

L’application est formidable et montre la voie vers du futur de la gestion documentaire personnelle.

3 points néanmoins :

Le plus important : la gestion de la sécurité est insuffisante sur l’application. Il n’y a qu’une facteur de sécurisation alors que la norme est au moins de 2 ; j’utilise essentiellement mon portable pour y accéder mais pour les opérations complexes d’utilise un PC et rien n’est demandé en dehors du mot de passe alors qu’un code via un SMS devrait être demandé pour avoir un niveau de sécurité correspondant à la sensibilité des données stockées. En cas de phishing certaines personnes peuvent se retrouver dépossédé de leur identité ; ce n’est pas normal.

Un autre point : la réversibilité ; si on souhaite tout stocké sur un disque personnel au delà de la solution cloud de La Poste, il n’y a pas de fonction qui permet d’extraire rapidement et facilement tous les documents stockés avec une confirmation avec 2 voir 3 facteurs de sécurisation bien évidemment ...

Le moins important : si on peut stocker des documents type photos (cela fait parti des documents personnels qu’on attend d’un cloud unifié), la solution n’est pas adaptée. C’est dommage et les clients ne vont pas multiplié les achats en fonction des usages. Il faut y penser car la solution cloud doit être globale en terme de stockage.

Bonjour Olivier, merci pour votre commentaire et vos suggestions. La sécurité est notre priorité quotidienne et nous veillons à ce que notre service soit le plus à la pointe possible. Dans ce contexte, la double authentification est une solution que nous souhaitons mettre en place, c’est actuellement à l’étude. Nous étudions également des améliorations afin de pouvoir télécharger plus facilement plusieurs documents à la fois. Restez en veille! Digiposte évolue de jour en jour ;)