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domovea 4+
Hager
Conçu pour iPad
-
- Gratuit
Captures d’écran
Description
Votre maison intelligente, votre domovea
domovea est l'application de supervision de votre maison compatible avec les produits TJA670/TJA470.
Vivez une autre expérience de maison intelligente avec cette nouvelle application domovea, signée Hager.
Ce logiciel de supervision vous permet d’interagir facilement avec votre maison.
• Objets connectés intégrés dans un puissant outil de supervision
Se réveiller le matin? Demandez à votre assistant vocal de préparer votre maison pour vous.
Ajoutez des IoT célèbres pour enrichir votre expérience à la maison!
• Design et ergonomie améliorés
Personnalisez vos widgets domovea et créez une liste de favoris en fonction de vos habitudes. Quitter la maison? Cliquez sur l'icône pour activer la scène Partir de chez vous.
• Sélectionnez différents rôles
domovea permet à chaque utilisateur d’avoir sa propre relation avec la maison. Besoin de réglages spéciaux pour les enfants? Configurez-les rapidement et facilement.
• Création de scène facile
Des chambres au jardin, chaque partie de la maison peut répondre aux besoins de chacun. Vous voulez vous amuser? Créez un scénario pour surprendre votre famille et vos amis.
• Accès à distance
Surveillez votre maison même lorsque vous n'êtes pas chez vous. En vacances pour quelques semaines? Vérifiez votre consommation d'énergie, votre système d'alarme, etc. et ajustez vos réglages à distance si nécessaire.
Veuillez contacter votre électricien local pour en savoir plus sur la solution Hager domovea.
Nouveautés
Version 3.10.6
Afin d'améliorer votre expérience, nous mettons régulièrement à jour l'application pour des corrections de bugs, des améliorations de conception et de performances.
Merci d'avoir choisi domovea !
Notes et avis
CarPlay
Pouvez vous nous dire s’il est prévu d’intégrer domovea dans CarPlay ? Permettant ainsi l’ouverture de portail, porte de garage etc…
Merci de votre retour
Connectivité et information désastreuses
Hager semble ne pas tenir compte du fait que leur application a des utilisateurs. Aucune information claire n’est fournie aux utilisateurs en ce qui concerne les mises à jour ni les problèmes d’accès à leur service. Il est très fréquent d’être dans l’impossibilité d’accéder à son serveur et d’être obligé d’attendre que le service soit de nouveau accessible. Par exemple je ne peux pas accéder à mon serveur knx tja470 depuis 24h sans savoir pourquoi (ni de l’intérieur de mon réseau ni depuis le serveur Hager). C’est peut-être dû au système de mise à jour automatique d’hager, mais impossible de le savoir. Ne pas être capable de pouvoir piloter son installation domotique c’est regrettable voire dangereux. Je suis maintenant en train de chercher un autre serveur knx pour remplacer et virer la solution Hager. Pour répondre au développeur, même si l’interface et la sécurité se sont effectivement bien améliorées, j’avais déjà dépassé le problème de synchro bien avant en ayant dû trouver par moi-même l’information fournie dans la réponse. Mon gros problème en plus de l’impossibilité d’accès pendant 24h est le manque d’information de la part de Hager sur l’indisponibilité du système (et c’est un problème récurrent loin d’un standard professionnel)
Réponse du développeur ,
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés lors de l’utilisation de notre application.
Notre dernière mise à jour domovea 2 version 4.1.9 a renforcée la sécurité de votre installation notamment grâce à un nouveau processus d'authentification.
Selon les paramètres actuels de votre installation, un message d'erreur sur votre serveur domovea.
Nous attachons une importance particulière à la cybersécurité. C’est pourquoi cette dernière mise à jour a apporté des protections supplémentaires à votre offre : par exemple, la date et l'heure entre votre appareil mobile et le serveur domovea 2 sont désormais synchronisées lorsque vous vous connectez.
Si, suite à cette mise à jour, vous rencontrez des soucis de connexion, il se peut que :
1. L'accès installateur soit désactivé.
2. Les paramètres d’heure et de date de votre mobile ne soient pas corrects.
Ces deux modifications peuvent entraîner ce message d'erreur pour vous et votre installateur.
Le dépannage ne nécessite que quelques étapes.
La procédure détaillée du dépannage est téléchargeable via ce lien : https://bit.ly/3GH907k.
Si les méthodes de dépannage décrites ne devaient pas donner de résultats, veuillez contacter votre installateur.
Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension et de votre collaboration.
Bien cordialement,
L’équipe support domovea 2
A fuir …
Cette application a été développée par des informaticiens pour des ingénieurs : interface, ergonomie, fonctionnement rédhibitoires pour un utilisateur qui est un client captif puisqu’il est équipé de la technologie Hager. Lancement de l’app très long (ben oui, faut appeler le serveur de Hager pour faire des vérifications avant de vous laisser accéder à votre installation). Donc, si le serveur d’Hager n’est pas planté il vous faut entre 5 et 10 secondes pour arriver à votre panneau de contrôle. Si vous avez le malheur de laisser l’app en arrière plan elle « freeze ». Donc à relancer et rebelote 10 sec pour accéder. La programmation des séquences est laborieuse, c’est du pas à pas. Bref obligé de l’utiliser mais c’est vraiment parce qu’il n’y a pas d’alternative. Et pas de support : essayez de contacter Hager ! Je comprends qu’ils ne répondent pas …
Confidentialité de l’app
Le développeur Hager a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.
Données utilisées pour vous suivre
Les données suivantes peuvent être utilisées pour vous suivre dans plusieurs apps et sites web appartenant à d’autres sociétés :
- Données d’utilisation
Données n’établissant aucun lien avec vous
Les données suivantes peuvent être collectées, mais elles ne sont pas liées à votre identité :
- Localisation
- Contenu utilisateur
- Données d’utilisation
- Diagnostic
Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus
Informations
- Fournisseur
- Hager Controls SAS
- Taille
- 130 Mo
- Catégorie
- Style de vie
- Compatibilité
-
- iPhone
- Nécessite iOS 15.0 ou version ultérieure.
- iPad
- Nécessite iPadOS 15.0 ou version ultérieure.
- iPod touch
- Nécessite iOS 15.0 ou version ultérieure.
- Mac
- Nécessite macOS 12.0 ou une version ultérieure et un Mac doté d’une puce Apple M1 ou une version ultérieure.
- Apple Watch
- Nécessite watchOS 6.1 ou version ultérieure.
- Apple Vision
- Nécessite visionOS 1.0 ou version ultérieure.
- Langues
-
Anglais
- Âge
- 4+
- Copyright
- © 2022 Hager Electro SAS
- Prix
- Gratuit