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Description

Avec l’appli EDF & MOI, vos énergies à portée de main !


Accédez à votre espace client pour :

• voir en un coup d'œil l'état de votre compte EDF et de votre consommation sur le tableau de bord,
• transmettre vos relevés de compteur tous les deux mois pour être facturé au plus juste,
• suivre l'installation de votre compteur Linky™, 6 mois avant la pose par le distributeur Enedis,
• connaître vos dépenses d’énergie jour après jour avec « Mon fil d’actu » (pour les clients équipés d’un compteur Linky™ communicant),
• choisir un objectif annuel de consommation à ne pas dépasser et vous faire alerter (avec un compteur Linky™ communicant),
• ajuster votre mensualité pour l’adapter à votre conso réelle (uniquement pour les clients équipés d’un compteur Linky™ communicant),
• mieux comprendre les évolutions de votre consommation et anticiper vos dépenses estimées à fin de mois grâce à vos projections,
• bénéficier de conseils pour faire des économies d’énergie en renseignant votre profil « conso »,
• découvrir les équipements qui consomment le plus chez vous,
• payer vos factures ou gérer votre mode de paiement,
• télécharger votre attestation de contrat ou votre facture EDF,
• souscrire le contrat d'électricité et/ou de gaz le mieux adapté en cas de déménagement,
• déclarer en toute simplicité votre sinistre depuis l’appli (si vous avez souscrit à nos services Solution Dépannage Confiance)


L'application EDF & MOI vous permet aussi de :
• consulter la liste des numéros de téléphone utiles,
• contacter EDF sur Facebook ou Twitter,
• comparer les différentes offres d'énergie d'EDF,
• connaître la couleur des jours EJP ou Tempo, après une 1ère authentification à l'espace client (si vous avez l'une de ces options)
• recevoir des alertes à l’édition de votre facture pour connaître le montant prélevé, le montant à payer ou le remboursement en votre faveur


Parce que l’accessibilité de l’application pour tous est au cœur de nos préoccupations, nous l’optimisons jour après jour pour les utilisateurs malvoyants (VoiceOver et TalkBack), sourds et malentendants (t’chat et/ou visio en LSF).


L’authentification à EDF & MOI avec Touch ID ou Face ID se fait depuis un modèle compatible (iPhone 5s ou modèles supérieurs fonctionnant avec iOS 10 ou version ultérieure). Votre appareil ne doit pas être débridé (jailbreaké) et son code de verrouillage doit être activé. Vos empreintes doivent être préalablement enregistrées sur votre appareil.

What’s New

Version 9.9.1

Toute l'équipe EDF & MOI vous souhaite ses meilleurs vœux pour cette année 2020, qu'elle soit pleine d'énergie et que le courant continue à passer entre nous. Cette mise à jour permet aux clients mensualisés bénéficiaires du chèque énergie de vérifier sa prise en compte et chasse quelques crashs constatés.

Ratings and Reviews

4.5 out of 5
92.8K Ratings

92.8K Ratings

Franzmimm ,

Application très intéressante... mais encore deux petits bugs

Très intéressante car on peut faire le tour en quelques clics de notre situation, consommation, etc... très claire aussi.
Je l’utilise depuis peu et j’espère qu’avec le nouveau compteur je pourrai consulter mes consommations heure par heure comme je l’ai autorisé sinon je devrai me mettre à plat ventre sur la route en contrebas de la maison pour afficher son petit écran. L’idéal serait l’affichage de la petite fenêtre du compteur dans l’application, un genre de Remote mais on peut rêver.
Un petit bug d’affichage cependant... sur la page "Évolution de ma consommation" lorsqu’on clique une colonne de mois les couleurs de Tempo sont mélangées et dans le désordre.
Un autre bug… Quand on sélectionne "Mon option tarifaire" dans la colonne menu de gauche de la page d’accueil application plante.

Yoyoreims ,

Appli très fonctionnelle et complète

Très satisfait de l'appli EDF&Moi qui est très complète, son interface est agréable et les fonctionnalités sont des plus pratiques. Par exemple, le pilotage de sa consommation d'électricité quotidienne est très pratique et la simulation du montant de sa consommation mensuelle l'est tout autant, de plus, cette simulation est fiable. Il est aussi pratique de pouvoir retrouver et télécharger ses factures et piloter ses contrats. En conclusion, je suis très satisfait de l'application et d'EDF plus généralement dont il est à souligner que les interlocuteurs du service client ont le sens de la satisfaction client par leur amabilité et leur efficacité dans le solutionnement des difficultés que l'on peut éventuellement rencontrer.

Asamaster ,

Encore trop de bug de connections...

Le système d’identification ne fonctionne pas... alors que tout fonctionnait encore pas trop mal, le système s’entête à vouloir m’envoyer un code à 6 chiffres qu’il ne reconnaît pas... résultat, des codes chiffrés différents, tapés et non reconnus... c’est réellement du n’importe quoi... j’ai pourtant besoin de cette gestion afin de gérer les deux comptes EDF que je possède... à signaler depuis le début une erreur sur mon adresse uniquement sur ce compte ouvert que les réclamations EDF se refuse à corriger... mes factures sont au numéro 3 alors que mes attestations de domicile disponible sur cette appli sont au 11...? J’attendais vraiment autre chose d’application générées par de grands groupes qui possèdent les moyens... plutôt nos moyens...

Developer Response ,

Bonjour, nous sommes navrés de la gêne occasionnée et espérons pouvoir vous aider à vous connecter. Pour que nous puissions analyser votre situation pourriez-vous nous envoyer une description de ce que vous constatez, le modèle de terminal et votre identifiant (sans mot de passe) à l'adresse dc-dmcp-dm-mobile@edf.fr ? L'équipe EDF & MOI

Information

Provider
EDF
Size
149 MB
Category
Utilities
Compatibility

Requires iOS 10.0 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch.

Languages

French

Age Rating
4+
Copyright
Price
Free

Supports

  • Family Sharing

    Up to six family members will be able to use this app with Family Sharing enabled.

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