ENGIE PARTICULIERS : GAZ NATUREL ET ÉLECTRICITÉ VERTE
Fournisseur historique d’énergie et n°1 de l’électricité verte et du gaz naturel en France. ENGIE Particuliers vous accompagne au quotidien avec son appli mobile simple, intuitive et sécurisée. Totalement gratuite, elle vous permet de gérer facilement votre contrat (électricité, gaz ou les deux), suivre et comprendre votre conso, consulter vos factures, activer ou modifier vos services et rester connecté à vos compteurs connectés Linky et Gazpar à tout moment, où que vous soyez.
Prenez le contrôle sur votre conso et votre budget :
- Suivi conso, mois par mois
- Alertes si vous consommez + que prévu
- Ajustement des mensualités selon votre conso réelle
- Comparateur intelligent : analysez vos usages
- Relevés de compteur (gaz et électricité)
- Accès rapide à vos documents : e-documents, échéanciers, justificatifs, historique des paiements
- Contrat 100 % pilotable : prélèvement automatique, e-facture, activation/désactivation de services
LES SERVICES DE L’APPLI ENGIE
MA CONSO
Tout client équipé d’un compteur communicant (Linky™ pour l’électricité, Gazpar pour le gaz) accède gratuitement à un suivi détaillé et automatique de sa conso, depuis l’app ENGIE ou son Espace Client.
Avec Ma conso, vous pouvez :
• suivre votre conso d’électricité et de gaz par année, mois, jour ou heure
• consulter vos dépenses en euros
• comparer votre conso à celle de foyers similaires
• comprendre l’impact des températures extérieures sur votre conso
CALCULETTE CONSO
Estimez la conso de vos appareils (chauffage, électroménager, TV…) selon votre contrat. Des simulations claires par jour, semaine, mois ou année.
MON PROGRAMME POUR AGIR
Avec Mon Programme Pour Agir, vous êtes récompensé pour chaque geste responsable : relever des défis, adopter des éco-gestes, s’informer sur la transition énergétique, changer d’habitudes : chaque action vous permet de cumuler des points.
Avec les points gagnés, vous pouvez soutenir des projets durables et solidaires, contribuer à la transition énergétique aux côtés d’ENGIE, obtenir gratuitement des objets éco-responsables.
VOS PROJETS, NOS SOLUTIONS SUR MESURE
ENGIE (ex GDF) vous accompagne dans tous vos projets, avec des services sur mesure, une app mobile complète et des bons plans exclusifs avec nos partenaires (Samsung, Maisons du Monde, Maaf, Canal+, etc.).
Depuis l'app, vous bénéficiez de solutions simples et efficaces :
- déménagement : check-list, ouverture compteur, estimation du budget, résiliation ou transfert de contrat
- travaux ou rénovation : isolation, chauffe-eau, adoucisseur d’eau
- assurance & assistance énergie activables directement dans l’app
Téléchargez ENGIE Particuliers et rejoignez les millions d’utilisateurs qui consomment mieux, pour eux et pour la planète.
J’ai pu réaliser qq économies grâce à vos conseils . J’ai toujours fait mon composte (77ans) même à Paris 16* (porte d’Auteuil !) sur le balcon, en jardin de campagne comme de ville dans le sud 2000m2 ! … J’ai toujours prôné que ce soit les économies d’eau, d’électricité, de gaz, de chauffage … mes enfants et petits enfants perpétuent et transmettent les consignes !… dans la mesure du possible… Je regrette seulement qu’en étant maintenant locataire en collectivité, en appartement nous n’ayons pas la possibilité d’installer sur nos balcons de petits panneaux solaires !… ? Quelle économie pour chauffer 2 pièces !… vous devriez envisager la mise en place !…
Amélioration
toto3159etc
Peu convivial, manque de fonctionnalités notamment la possibilité de payer en ligne par carte bleu.
Réponse du développeur
Bonjour, merci de prendre le temps de nous écrire mais pourriez-vous nous préciser ce qui ne fonctionne pas côté paiement en ligne svp en nous adressant votre réf client et un descriptif de votre bug par e-mail à l'adresse ios.particuliers@engie.com ? Merci. Cordialement, L'équipe Mobile.
Application ma conso +
Ridfa 27
Bonjour, voilà depuis que vous avez fait la nouvelle mise à jour de sur ma conso plus franchement je suis un peu déçu. Disons beaucoup déçu j’aurais préféré que vous laissiez les deux versions de ma conso plus pour que les gens puissent au moins décider de savoir laquelle prendre parce que je préférerais vraiment la première version franchement celle-là on peut même même pas voir si on consomme beaucoup ou pas on ne voit que le prix et le kilowattheure de ce qu’on a consommé mais avant je préférais quand il y avait les deux petites flèches jaunes et vertes et franchement c’était c’était mieux on pouvait au moins voir où est-ce qu’on en était alors que là franchement c’est pas vraiment terrible. Je suis vraiment désolé mais si vous pouvezfaire quelque chose pour pouvoir mettre les deux versions ça serait bien. Bonne journée à vous
Réponse du développeur
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Pour en savoir plus, pourriez-vous envoyer un email à ios.particuliers@engie.com expliquant votre problématique ? Merci de renseigner votre référence client et une capture d'écran du problème rencontré. Nous vous remercions et restons à votre disposition. L'équipe Mobile
Fuyez !!!!
Godinpain
Fuyez !!!!! C'est des arnaqueurs !!!! Pire fournisseur d'électricité et pire mais vraiment le pire de chez pire service client de toute la France, le 19 février j'ai demandé un changement de puissance sur mon contrat pour passer de 6 à 9 kw le changement a bien été effectuée mon abonnement est passé de 133€ à 151€ ce qui est comprehensible mais le tarif que je payais par kwh est passé de 0,21€ à à,30€ en sachant que j'avais un contrat avec un tarif fixe pendant 1 an. (je suis chez eux depuis juillet 2023) le 27 février j'ai à nouveau demandé un changement de puissance pour passer de 9 à 6 kw et le conseiller m'a bien confirmé que mon abonnement serait 133€ annuelle et 0,24€ par kwh or sur mon espace client je constate que mon abonnement annuel passe de 133€ à 240€ et 0,45€ par kwh, quand j'appelle leur service client basé je ne sais où (les conseillers ont énormément du mal à comprendre le français) pour leur demander des explications on me raccroche au nez parce qu'ils savent pas comment expliquer cela, j'ai du échangé au moins avec 10 conseillers incompétent et insolent (vu qu'on me raccrochait au nez, j'ai du appeler je ne sais combien de fois) pour qu'au final ça mène à rien, j'ai changé de fournisseurs et c'était la meilleure decision que j'ai pris aujourd'hui. Fuyez !!!! C'est des arnaqueurs !!!! Leur service client rempli d'insolent et de gens incompétent !!!!
Nous faisons évoluer votre espace client avec des améliorations continues et de nouvelles expériences déployées progressivement pour certains parcours.
Version 10.26.0
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Informations
Taille
302,2 Mo
Catégorie
Utilitaires
Compatibilité
Nécessite iOS 17.0 ou version ultérieure.
iPhone Nécessite iOS 17.0 ou version ultérieure.
iPad Nécessite iPadOS 17.0 ou version ultérieure.
Mac Nécessite macOS 14.0 ou une version ultérieure et un Mac doté d’une puce Apple M1 ou une version ultérieure.
Apple Vision Nécessite visionOS 1.0 ou version ultérieure.
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