ExpressVPN - Sécurisé & Rapide 4+

Le vpn parfait (pour mon utilisation)

Je suis utilisateur depuis peu et je vous avoue que j’ai testé plusieurs autres vpn payants avant. Aujourd’hui, mon besoin était d’avoir le vpn le plus rapide pour mon utilisation personnelle, et très sincèrement, c’est celui-ci qu’il me fallait. Peut-être que pour d’autres personnes, en fonction de leurs envies et de leurs besoins, ça sera un autre vpn. Néanmoins, si vous cherchez un vpn rapide et facile à utiliser, expressvpn sera parfait pour vous. Il est certes un cran plus cher que les autres, mais je préfère mettre un peu plus sachant que la rapidité est au rendez-vous et que le choix des serveurs soit large.

Pour ce qui est du service client, il est très réactif. Il y a peu de temps, j’ai eu un problème et ils ont été super rapide ! Certes, il faut parler un minimum anglais, mais entre nous, si vous faites un petit google traduction, ils vont comprendre ce que vous avez comme problème et inversement quand ils vous répondront, vous n’aurez qu’à traduire.
Pour ma part, je ne suis pas bilingue, mais j’arrive à comprendre, lire et écrire un minimum l’anglais et l’échange a été très facile et très rapide. Ils n’ont pas fait de longues phrases, ils ont été clair et très précis. Le but n’est pas de nous endormir, mais de régler les choses très rapidement et ils le font très bien !

Réponse du développeur ,

Hi, thank you so much for taking the time to leave this excellent review. We really appreciate it! It's great to hear that you like the service. Please don’t hesitate to contact us anytime. -O.F.

Parfait sur iPhone et Ipad

Parfait sur iPhone et Ipad, beaucoup moins performant sur Windows7.
Gros avantage de ne pas changer d’adresse IP toutes les 30 minutes comme c’est le cas chez HOTSPOTVPN et KASPERSKY en vous empêchant de charger un film.
Sur windows7, surcharge le processeur après une mise en veille du Pc et un réveil. Ce bug n’est toujours pas résolu car il semble qu’ExpressVpn préfère se consacrer à s’améliorer sur Window10 et pas sur 7. C’est la raison qui me forcera à basculer sur NordVpn si le bug persiste.
Sur iphone et iPad, ne pas hésiter à télécharger l’application « profile L2tp » pour une discrétion absolue et pouvoir regarder les chaînes tv depuis l’étranger.

VPN excellent mais comporte un problème très embêtant

Je m’adresse ici directement aux développeurs car si le vpn tient plutôt bien ses promesses quand aux performances, il souffre d’un bug que j’ai constaté maintenant une plusieurs reprises et ce autant via l’application sur desktop que sur mobile.
Il s’agit d’un bug qui laisse croire que la connexion a internet a été coupé. Ce bug apparaît systématiquement il me semble après un long délai de connexion au vpn.
peut être parce que je suis développeur moi même et que j’ai maintenant dans mon expérience et mes habitudes de tester a différents niveaux un problème pour en trouver la cause j’ai pu chaque fois déceler assez rapidement le problème lorsque celui ci se présente mais je trouve très problématique de facturer ce prix un service qui peut laisser un utilisateur moins averti dans la croyance plus facile que les soucis pourrait venir de son fournisseur d’accès et non du service en marche mais plus nécessairement à l’esprit puisque activé en pratique depuis un certain temps pour que le problème survienne.
J’espère que ce commentaire saura trouver un œil attentif afin que le problème soit résolu rapidement.
Les notes étant réinitialiser régulièrement (il me semble ?) pour refléter un état récent, celle ci cible donc ce problème assez déroutant et qui ne peut subsister si on considère encore le tarif actuelle (~100€/an)

Réponse du développeur ,

Hi, thank you for your feedback. We're sorry to hear that you encountered an issue with our service. Please chat with us on our website and we will assist you immediately. We're ready to help you 24/7. https://www.expressvpn.com/support/ - M.L.