Captures d’écran d’iPhone

Description

Profitez de tout franprix comme en magasin depuis l'appli : large choix, promos, cagnottage, avantages fidélité… Livraison express à domicile ou retrait en magasin.

L’appli franprix facilite votre façon de faire les courses. +1,8M d’utilisateurs ont déjà installé l’appli, alors n’attendez plus pour la télécharger et pour commander vos courses en ligne.
Retrouvez à portée de main tous vos produits préférés et passez commande facilement depuis votre smartphone. Optez pour la livraison rapide à Paris et sa petite couronne, Lyon, Villeurbanne, Marseille et à Grenoble, ou bien venez directement récupérer vos courses en click and collect dans le magasin de retrait de votre choix ! Le drive chez franprix, c’est simple et pratique ! En plus, vous bénéficiez de la carte de fidélité bibi! et de toutes les offres partenaires du programme bibi.

COMMANDEZ VOS COURSES DEPUIS L’APPLI FRANPRIX
Avec l’application franprix, commandez vos courses alimentaires, vos repas du midi ou du soir, vos apéros, vos brunchs …Et optez pour la livraison express à domicile ou au bureau et au créneau de votre choix.
Comment passer commande en ligne ?
1. Renseignez votre adresse de livraison ou bien choisissez votre point de retrait
2. Choisissez votre jour et votre créneau de livraison.
3. Retrouvez dans votre appli tous les rayons de votre magasin franprix (Epicerie, produits surgelés, marché frais, fruits & légumes, boissons, produits Bio…) pour vos recettes du quotidien
4. Profitez de promos personnalisées grâce à votre programme de fidélité bibi!
5. Payez vos courses directement depuis votre smartphone.

CHOISISSEZ LA FAÇON LA PLUS RAPIDE DE FAIRE VOS COURSES
Faire ses courses n’a jamais été aussi simple, il suffit simplement de saisir votre adresse pour choisir la façon la plus rapide de faire vos courses :
• Me faire livrer : livraison express le jour J et selon le créneau de votre choix
• Click and Collect (le drive) : commande en ligne et retrait en magasin
Le drive et la livraison rapide sont disponibles dans chacune de ces villes: PARIS et sa petite couronne, LYON, VILLEURBANNE, MARSEILLE ET GRENOBLE.

FAITES-VOUS LIVRER VOS COURSES GRATUITEMENT*
Livraison GRATUITE dès 35€ d’achat à domicile ou au bureau et en express.
Choisissez vos produits préférés, parmi plus de 9000 références, pour préparer vos plats du quotidien : fruits et légumes, produits bio, jus d'orange pressé, poulet rôti, produits frais, salades, alcools (bière, vin, champagne …), produits pour bébé, produits d'hygiène et d'entretien.

PROFITEZ DU PROGRAMME BIBI
Plus besoin d'avoir de portefeuille, rechargez votre carte bibi et payez vos courses avec votre téléphone.
Cagnottez des euros à chaque achat avec bibi! Utilisez votre carte de fidélité dématérialisée lors de vos achats en ligne ou en magasin et cumulez des euros à chaque fois.
Profitez de promos et réductions personnalisées sur vos produits préférés valables en magasin ou sur l’appli franprix. Bénéficiez aussi des meilleures offres de nos partenaires (culture, sport, bien-être, beauté).
Grâce à votre espace bibi!, consultez à tout moment le solde de votre cagnotte fidelité et toutes les offres promos activées.
Rejoignez bibi!, notre programme de fidélité qui va vous gâter!

PARRAINEZ VOS PROCHES
Partagez votre code parrainage et gagner 10€ dès qu'un de vos filleuls passe sa première commande. Vos filleuls perçevront également 10€ dès leur première commande. 

TROUVEZ UN MAGASIN
Vous souhaitez nous rendre visite ? Retrouvez la liste des magasins franprix à proximité depuis votre appli, en moyenne il y a un franprix tous les 500m. Consultez les horaires d'ouverture ainsi que les services disponibles : rôtisserie, machine à jus de fruits, bar à salade...

NOUS CONTACTER
Nos équipes du service client sont à l'écoute pour répondre à vos questions et recueillir vos suggestions, n'hésitez pas à nous écrire à l’adresse suivante en spécifiant vos coordonnées : contact@franprix.fr
Simplifiez-vous la vie en choisissant l'application franprix, promotions tout au long de l’année sur vos commandes en livraison à domicile et en magasin.

Nouveautés

Version 5.5

Télécharger la nouvelle appli Franprix pour suivre votre commande plus simplement grâce à nos nouvelles interfaces et fonctionnalités !
N'hésitez pas à nous laisser vos commentaires, ils nous sont précieux !

Notes et avis

4,4 sur 5
20 k notes

20 k notes

Mme L. ,

Déçue à cause d’un panier qui bug

Bonjour, à deux reprises et sans comprendre pourquoi le panier bug au moment de valider le panier pour payer la commande. Message d’erreur : nous avons un pépin (le panier disparaît et page blanche). Ce n’est pas une question d’articles maximum (une fois 30 articles et une fois 40 articles). Ce n’est pas non plus une question de créneau ou de délai entre le moment où le panier est créé et le moment de payer. Le bug est sur l’application et sur le site où je retrouve le symbole panier avec le nombre d’articles mais impossible de l’afficher pour les étapes suivantes. À noter que dans les deux cas, il y avait une différence du nombre d’articles entre le nombre affiché sur la page d’accueil de mon compte et le nombre affiché sur le symbole panier. Les deux fois une différence de 1 article en moins sur la page d’accueil (29 au lieu de 30 et 39 au lieu de 40). Avez-vous une explication et une solution ? La seule option qui reste a l’utilisateur a ce stade est de perdre son panier et recommencer ! Si au moins le panier s’affichait et l’option mettre dans une liste possible, cela permettrait de recommencer mais en perdant moins de temps et avec moins de frustration...

Réponse du développeur ,

Bonjour Mme, merci pour votre commentaire très constructif ! Veuillez nous excuser pour ces dysfonctionnements, nous remontons le point à notre équipe dvp ! L'objectif est justement de vous faire gagner du temps. Bien cordialement, l'équipe franprix.

wildarno ,

Magasin à part...

Le Franprix de la rue orbe à Rouen est une assez grande supérette avec tous les produits indispensables et même le superflu de qualité, mais c’est aussi un magasin à part. Cela tient à son directeur et à l’ensemble du personnel, entièrement dévoué à sa tâche, sympathique et très éduqué. J’ai même nouvelle relation amicale avec celui qui préside aux destinées de ce lieu accueillant, Père de famille et batteur de rock à ses heures de loisirs qui en ce moment passent à l’as ! Confinement oblige, et règles de sécurité sanitaire scrupuleusement respectées…
Installé À deux minutes du Plus grand collège de la capitale normande, il permet au élèves de s’asseoir et déguster des sucreries dans le petit coin qui leur est réservé, en échangeant leurs adolescentes confidences... Pas en ce moment, puisque tout le monde est enfermé chez soi. Ce qui permet de souligner encore plus le dévouement de l’équipe tout à sa tâche, dans le conseil, le réapprovisionnement et la réception des colis puisqu’il dispose également d’un point dédié à cette fonction. Le magasin a été complètement reconstruit, les vitrines réfrigérés sont neuves et les étagères aussi, on n’y trouve absolument tout l’indispensable. Dans la partie est de Rouen, la question ne se pose même pas : c’est chez Franprix que ça se passe !
Arnaud Faugère

Réponse du développeur ,

Bonjour Arnaud, Un grand merci pour votre commentaire très plaisant ! Votre commentaire sera transmis à nos équipes :) Au plaisir de vous croiser sur l'application ou en magasin après cette période mouvementée ! Bien cordialement, l'équipe franprix

prixfran ,

Avis

Je suis âgée et handicapée je suis contente de me faire livrer à domicile. Je fais de grosses commandes. Je reproche que les sacs craquent pas de caddie plant. Les dates sont trop coûtes je l ai déjà dis. Sans succès. D amélioration. Et on ne me déduis pas les bonne de réductions je crois avoir perdu plus de cinq euros car sur le café capsules c était un euro sur trois boîtes plus tout le reste. On me conseille d aller sur une autre enseigne mais je suis fidèle et j ai la carte bobo je suis une retraitée au petit budget alors vous me demander mon avis je vous le donne Vos livreurs sont aimable mais ils en bavent avec tous mes paquets ils ont deux portails car hlm. On risque de me voler des paquets entre. Je pense commander moins je n y pensais pas. Bon courage à vous tous. J aimerai une réponse merci

Réponse du développeur ,

Bonjour, nous sommes désolés du problème rencontré. Afin que nous puissions vous apporter une réponse, nous vous invitons à nous écrire à l'adresse suivante : contact@franprix.fr svp. Bonne journée, l'équipe franprix

Confidentialité de l’app

Le développeur Franprix a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

Données utilisées pour vous suivre

Les données suivantes peuvent être utilisées pour vous suivre dans plusieurs apps et sites web appartenant à d’autres sociétés :

  • Achats
  • Coordonnées
  • Historique de navigation
  • Identifiants
  • Données d’utilisation

Données établissant un lien avec vous

Les données suivantes peuvent être collectées et liées à votre identité :

  • Achats
  • Coordonnées
  • Historique de navigation
  • Identifiants

Données n’établissant aucun lien avec vous

Les données suivantes peuvent être collectées, mais elles ne sont pas liées à votre identité :

  • Emplacement
  • Contenu utilisateur
  • Données d’utilisation
  • Diagnostic

Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus

Prend en charge

  • Wallet

    Réunissez tous vos passes, tickets, et toutes vos cartes en un seul endroit.

  • Partage familial

    Jusqu’à six membres de la famille peuvent utiliser cette app lorsque le partage familial est activé.

Vous aimerez peut-être aussi