Freebox - Espace Abonn‪é‬ 4+

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Description

L’application Freebox Espace Abonné vous permet à tout moment de gérer et comprendre vos factures, de vérifier et modifier vos informations personnelles, et de partager et accéder à vos codes Wi-Fi.

La rubrique Assistance vous apporte des solutions en ligne et Free Proxi vous permet de discuter avec un conseiller par messagerie.

Les widgets de la page d’accueil vous donnent la possibilité de consulter votre dernière facture, accéder à vos informations Wi-Fi et au détail de votre offre.

Avec Freebox Espace Abonné, profitez de nombreuses fonctionnalités:
- Suivez vos commandes
- Consultez, téléchargez et payez vos factures
- Mettez à jour vos coordonnées bancaires et changez de mode de paiement
- Choisissez le mode de réception de vos factures
- Consultez vos destinations incluses, les tarifs à l’international
- Accédez à la rubrique Assistance
- Modifiez vos informations et données personnelles
- Restez informé grâce au centre de notifications
- Achetez une smart TV


Avec Free Proxi*, vivez une toute nouvelle expérience d’assistance:
- Discutez à tout moment avec vos conseillers attitrés
- Utilisez notre outil de diagnostic
- Prenez et gérez vos rendez-vous avec nos techniciens
- Gérez vos options et abonnements
- Demandez un changement d'offre

N’hésitez pas à écrire un avis sur le store !

Le téléchargement et les usages de Freebox Mon Espace Abonné sont gratuits (hors coût de connexion internet mobile selon l’offre souscrite).

* Sous réserve d’éligibilité.

What’s New

Version 1.8.0

Dans cette nouvelle version, retrouvez la messagerie vocale de votre ligne fixe, ainsi que la liste des boutiques Free proches de chez vous.

Ratings and Reviews

4.2 out of 5
48.1K Ratings

48.1K Ratings

Chat-Maigre ,

Regroupement !!!!!!

Enfin une application où toutes mes infos sont regroupées en une seule place ou application, je pense que manque encore la partie pour wifi, identification d’appareils sur mon wifi, et une partie « magasin « pour trouver une meilleure offre et faire la différence entre plusieurs offres.

ROSHANCASEL ,

Parfait

Le seul bémol c’est qu’on a pas accès a notre forfait mobile donc on devrait pouvoir disposer de toutes nos infos sur notre Freebox ce qui est le cas et c’est parfait mais aussi notre forfait mobile en sachant que généralement les gens on aussi pris un forfait mobile car plus intéressant ça serait de pouvoir rajouter notre ligne mobile merci de songer à cette question sinon ras parfait

DrAus53 ,

Très bon début !

L’application est un bon début pour gérer l’offre sur le mobile. Petit bug en janvier où on ne voit pas la facture de janvier sous 2024. L’intégration de l’assistance est bien faite même si c’est pas très fluide en passant du test de la connexion wifi sur Freebox connecte et le contact du support sur Freebox Espace abonné.
L’assistance free proxy c’est mieux qu’avant mais c’est inadmissible que suite à une vente forcée par téléphone de mcafee la seule réponse soit c’est comme ça débrouillez vous, vous pouvez résilier depuis l’espace client. Obligé de passer par le depot d’une plainte sur signal conso pour être finalement remboursé.

App Privacy

The developer, Freebox, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy.

Data Not Linked to You

The following data may be collected but it is not linked to your identity:

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