Freshmile – Charge points 4+

Charging stations for electric

Freshmile

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Description

Access the map, the itinerary, your bills, your payment methods: driving an electric vehicle has never been so easy!

Used by thousands of EV drivers, the Freshmile App offers more than 330,000 charge points across Europe.

The Freshmile App allows you to :

- Consult the map of charge points
- Check availability in real time
- Check power, connectors and tariff information
- Start charging from your smartphone
- Plan your route
- Be guided by GPS to the charge point of your choice

Use with or without registration, pay your charges on demand via credit card. You can also pay with your Freshmile account.

Customer support available 24/7 by phone and email.

Do you have a comment or suggestion about the Freshmile App? 
Write to us at support@freshmile.com

What’s New

Version 4.17.3

This update simplifies confirmation emails and the opening of QR codes at charging stations. The links now open directly in the app instead of the web browser.

Other improvements and fixes are also included in this version.

Ratings and Reviews

4.2 out of 5
2.6K Ratings

2.6K Ratings

JohnStarsOne ,

Simple et efficace… la meilleur

Vraiment pour moi, la meilleure application de recharge électrique. L’application est très sympa, à prendre en main de plus les informations les plus importantes comme le nombre de bornes, la tarification est très souvent présente, ainsi que le nombre de bornes disponibles. Cela change vraiment de ce qu’on peut voir à la concurrence. J’apprécie également la possibilité de pouvoir mettre une réserve d’argent, sur le compte de l’application, j’arrive mieux à me faire une idée de l’argent utilisé chaque mois. De plus il y a régulièrement des mises à jour, et l’application s’améliore de jour en jour. Merci aux développeurs. Dans l’attente de nouvelles améliorations.

Developer Response ,

Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service de recharge et vous remercions pour votre commentaire. Nous transmettons votre message à nos développeurs, cela devrait leur faire plaisir. Cordialement

Noaxx🤫 ,

Avis points de charge

Personnellement je vous trouve que vos prix sont intéressants cependant niveau technique il va falloir revoir certaines choses. Il est par exemple pas normal que pour arrêter un client on arrête tous les autres. Quand je mets mon véhicule en charge et que je reviens 30 à 40 minutes et rien aucun chargement dans ma batterie c’est assez navrant surtout en cette période .

Developer Response ,

Bonjour, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à revenir vers nous à l'adresse support@freshmile.com afin d'étudier la situation. Cordialement

Erwÿn ,

Au début tout allais bien et d’un coup ça bug.

Je met 3 étoiles, parce que j’utilisais énormément cette application a un moment donnée… mais depuis quelque temps, je rencontre des problèmes qui commence doucement à me taper sur le système et qui me pourri ma routine de recharge.
Toute les bornes de recharges autant de mon lieu de travail ne sont des Freshmile donc avoir l’application s’est super géniale, vous déposez allez au point de charge, sélectionnez le prise et s’est réglée, la charge est lancée !
Mais là. Depuis 1 semaines ou que j’aille les bornes ne veulent pas se lancez avec l’application, même via le QRcode. S’est dérangeant dans le sens que je n’ai que l’application, pas de badge pas de carte, que tout fonctionnais bien et d’un coup plus rien. L’application est à jours pourtant…
Autant je rechigne pas quand les bornes sont hors service. Or là, mon seul moyen d’accès d’activation la charge, mon téléphone, avec les 2 solutions proposée ne fonctionne pas… donc je me tâte doucement à prendre un badge comme ça, je n’aurais plus de problème.
J’espère que je suis pas seule à rencontrée ce problème, parce que s’est vraiment dommage. :(

Developer Response ,

Bonjour, nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés pour vous charger. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suppport@freshmile.com pour nous signaler tout dysfonctionnement afin que nous en informions notre centre d'exploitation. Si les bornes ne communiquent pas avec notre supervision, nous vous recommandons effectivement l'usage d'un badge. Cordialement

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