GROHE Sense 4+

Bonjour la gestion de la période de l’arrosage automatique et de l’auto remplissage automatique de la piscine ne fonctionne pas très bien bien j’ai des alertes durant ces périodes toutes les nuits.
Je suis preneur d’aide

Bonjour Gregoire49, merci pour votre avis. Nous aimerions en savoir plus sur les problèmes que vous rencontrez avec nos appareils et vous aider à les résoudre, c'est pourquoi nous vous prions de bien vouloir contacter notre service client sur sensehelp.com. Cordialement, votre équipe Senseguard.

Plus aucune notification depuis que je suis passée sous iOS 16, les notifications sont pourtant toutes activées, mais ni une alarme d’inondation ni une alerte humidité/température ne sont distribuées. L’appareil Grohe Sense est pourtant bien connecté et je peux lire tout dans l’appli y compris les alarmes/alertes, donc aucun problème de réseau. Cela fonctionnait parfaitement depuis des années. Que faire ?
Problème résolu ! Merci !

Bonjour Anne.B., merci pour votre commentaire. Nous vous demandons de bien vouloir contacter notre service clientèle à l'adresse helpdesk.senseguard.com afin que nous puissions vous aider davantage à résoudre votre problème. Merci et meilleures salutations, votre équipe SenseGuard.

Bon système qui fonctionne depuis 1 dans dans une résidence secondaire aux Canaries. L’eau y est chère et j’ai déjà rentabilisé mon achat avec des problèmes pendant mon absence.
Mon seul problème est que l’information affichée est à la journée, je ne peux donc pas vérifier que mon arrosage nocturne fonctionne toujours, or cette fonction est vitale pour le jardin.

Merci Xtof22 pour la critique positive et les commentaires! Nous souhaitons approfondir le problème des données qui ne s'affichent pas correctement. Pour mieux vous aider ici, vous pouvez ouvrir un ticket de service client sur notre site Web Helpdesk à helpdesk.senseguard.com et nous pouvons travailler ensemble pour trouver une solution. Merci! Cordialement, votre équipe Senseguard