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Description

Te damos la bienvenida a la App para los
Clientes de i-DE

Iberdrola Distribución Eléctrica ahora se llama i-DE. Un nuevo nombre, pero con la misma calidad, experiencia y fiabilidad.

Aquí puedes ver tu consumo de energía, la potencia que estás utilizando o saber el tiempo que tardará en volver la luz si hay una avería o corte programado que te afecte, de la manera más sencilla, rápida e intuitiva.

En cualquier momento y en cualquier lugar puedes en un click tener toda la información que necesitas para sacarle el máximo partido a tu conexión a la red inteligente

CON LA APP DE CLIENTES PUEDES:

● Ver tu consumo diario, semanal, mensual, por facturas o de un periodo concreto.
● Realizar mediciones de potencia, tanto de forma instantánea como en un periodo de tiempo.
● Consultar el estado de tu interruptor de control de potencia (ICP) y reconectarlo si ha saltado debido a una sobrecarga.
● Descargar información detallada de tu consumo en excel, CSV o PDF.
● Descargar certificados de consumo y lectura.
● Comprobar si la potencia que tienes contratada es la adecuada viendo en un gráfico las potencias máximas demandadas y la potencia contratada.
● Denunciar un posible fraude.
● Gestionar contratos de otros clientes.
● Saber si hay alguna avería que te afecte o algún corte programado por tareas de mantenimiento y mejora de la red. Te avisamos por SMS o por email.
● Enviar consultas y reclamaciones

Además, si eres un cliente de “peaje directo”:
● Suscribirte a la factura electrónica.
● Ver y descargar tus facturas de peaje.


Y PRONTO PODRÁS HACER MUCHO MÁS...

Nuestra App evoluciona constantemente, en breve podrás contar con nuevas funcionalidades que estamos preparando.

¿QUÉ ES i-DE?

i-DE es la distribuidora eléctrica del Grupo Iberdrola en España y somos los responsables de llevar la electricidad a través nuestras redes hasta tu casa y de hacer un mantenimiento de la red para que tengas buena calidad de suministro eléctrico.

https://www.i-de.es/conozcanos


MÁS INFORMACIÓN

Visita nuestra web: https://www.i-de.es

Nouveautés

Version 8.3.9

Corrección de pequeños errores para optimizar la experiencia de usuario.

Confidentialité de l’app

Le développeur I-DE Redes Electricas Inteligentes Sociedad Anonima a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

Données n’établissant aucun lien avec vous

Les données suivantes peuvent être collectées, mais elles ne sont pas liées à votre identité :

  • Localisation
  • Données d’utilisation
  • Diagnostic

Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus

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