iAdvize 4+

Name: iAdvize
Rating: 3.5 (22 reviews)
Author: iAdvize

Des internautes à conseiller ‪!‬

iAdvize

Conçu pour iPad

- 3,5 • 22 notes

- Gratuit

Description

Ambassadeurs de marque et conseillers clients, que vous soyez chez vous, dans les transports en commun, dans un moment de calme en magasin ou en déplacement, utilisez votre expertise pour conseiller les clients de grandes marques à tout moment.

Avec l’application mobile iAdvize, vous pouvez :
- chatter avec les internautes qui naviguent sur le site d'une marque
- recevoir des notifications quand vous recevez un nouveau message ou une nouvelle conversation
- parcourir toutes vos conversations en cours
- connaître l’impact de votre travail sur la satisfaction des internautes et suivre l’évolution du nombre de chats traités
- si vous êtes membre d'une communauté, vous pouvez aussi interagir en temps réel avec les autres ambassadeurs dans le livefeed

iAdvize est une application de messagerie qui permet à des conseillers ou aux membres d'une communauté de marque de discuter en temps réel avec les visiteurs du site de la marque et les aider dans leur navigation.
Pour utiliser cette application, les membres ou les conseillers doivent être invités ou ajoutés par la marque.

6 nov. 2024

Version 4.18.1

Correction d'un crash lors du lancement d'une conversation video.

3,5 sur 5

22 notes

Trop de beug

Pas mal mais trop de beug viennent entacher son efficacité
Notifications absente Ou obligation de se déconnecter de l appli et le la rouvrir pour voir la conversation enfin s afficher

Des points à améliorer

Bonne appli mais des petits soucis à régler.

Si l’on ferme l’application pour en consulter une autre, ou si le téléphone se met en veille, cela nous déconnecte automatiquement. Il faut que je désactive la mise en veille de mon téléphone pour garder mon écran constamment allumé sur l’appli... et la batterie s’épuise vite.

Aussi pas de possibilité de consulter le back up admin via l’appli, ou de consulter les réponses pré enregistrées qui ne sont d’ailleurs pas facile à choisir avec cette barre qui défile.

Administration / supervision

Je suis administrateur, je ne peux pas voir les discussions en cours ou l’historique des conseillers.

J’ai un emploi de temps chargé, je suis souvent en mobilité, le mobile est souvent mon accès direct pour interagir avec nos api et outils de pilotage.

Cette application ne me permet pas de faire ça. Je dois ouvrir l’outil sur un navigateur non adapté.

Le développeur iAdvize a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

Données établissant un lien avec vous

Les données suivantes peuvent être collectées et liées à votre identité :

Coordonnées
Contenu utilisateur
Identifiants
Données d’utilisation
Diagnostic

Données n’établissant aucun lien avec vous

Les données suivantes peuvent être collectées, mais elles ne sont pas liées à votre identité :

Diagnostic

Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus

Informations

Fournisseur

Le fournisseur iAdvize s’est identifié comme commerçant de cette app et a confirmé que ce produit ou service est conforme à la législation de l’Union européenne.

Numéro DUNS: 261714780
Adresse: 9 rue Nina Simone EuroNantes Gare Bâtiment B 44000 Nantes France
Téléphone: +33 285526545
Adresse e‑mail: mobile@iadvize.com

Taille

63,1 Mo

Catégorie

Réseaux sociaux

Compatibilité