ifolor: Photo Books, Photos 4+

J’ai reçu ma commande avec 1mois 1/2 de retard du fait des perturbations causés par le covid19 donc je comprend d’autant que les radios en on parlé début février 2021..
Le résultat répond à mes attentes excellentes qualité!
Je recommande!

c'est très gentil, merci pour les bons commentaires!

Bonjour
Je suis un fidèle client des services Apple concernant les tirages et projets de photos, dont j’appréciais la qualité et le professionnalisme. Mais aujourd'hui je viens vous faire part de ma déception et de mon mécontement concernant la commande xxxxxxxx
Tout d’abord je n’ai reçu aucune réponse à mon premier message (voir votre réponse ci-dessous).
Ensuite, quand, ce jour, j’ai enfin reçu le colis, j’ai eu un choc en découvrant mes photos. Je ne peux vous décrire ma stupeur.
Les couleurs sont complètement dénaturées, forcées. Rien à voir avec les originaux. il s’agit de photos artistiques, je me faisais un plaisir de les offrir à mon entourage, comme les dernières années. Et eux les attendent avec impatience. Mais cette fois, j’ai honte de leur offrir ce gâchis.
Que me proposez-vous ? C’est tellement inattendu, par rapport à la qualité des calendriers des années précédentes !.. Vous sentez ma déception et l’insistance de ma demande.
Comptant sur votre compréhension pour une réparation, et dans l’attente d’une réponse rapide en retour, je vous adresse mes cordiales salutations.

Réponse... je dois envoyer à mes frais la preuve.
Lamentable.

Bonjou, votre satisfaction est notre principal objectif. C’est ce qui motive notre travail au quotidien et nous tenions à vous en apporter la garantie: si vous n’êtes pas satisfait de votre produit photo, nous vous en envoyons un nouveau. Sans aucune condition. En savoir plus: https://www.ifolor.ch/fr/portrait/garantie-de-satisfaction

Merci pour vos cartes postales, super d’avoir pensé à aider vos clients à garder le contact avec leurs proches.

Volontiers et merci à vous! Je vous remercie pour lvos commentaire.