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Description

LA VISION D’ING
NOTRE MOTEUR AU QUOTIDIEN, C’EST VOUS – ING est la banque lauréate du Prix Excellence Client en 2017*.
Ce qui nous caractérise depuis toujours : l’écoute de nos clients, une gamme de produits financiers simple et solide pour gérer son argent, épargner ou investir (compte courant, livrets d’épargne, assurance vie, crédit immobilier, Bourse…), peu ou pas de frais bancaires et une transparence totale côté tarifs.

ING, la banque en ligne à portée de main grâce à notre application pour iPhone, iPad et iPod Touch.

Pourquoi télécharger l’application ING ?

POUR GERER SIMPLEMENT VOS COMPTES ET VOTRE EPARGNE
• accédez à vos comptes en toute simplicité et sécurité : connexion avec empreinte digitale grâce au Touch ID sur iPhone, mémorisation du profil sur iPhone et iPad, fonction multicomptes sur iPad, déconnexion automatique
• ajoutez un compte externe pour vos virements
• éditez puis partagez vos RIB
• effectuez toutes vos opérations du quotidien
• visualisez vos transactions en temps réel**
• consultez les plafonds d’achat et de retrait de votre carte
• paramétrez vos alertes SMS et email
• gérez vos mandats de prélèvement
• ouvrez un Livret Epargne Orange ou un Livret de Développement Durable pour dynamiser votre épargne
• consultez et activez votre offre Livret Epargne Orange Plus ou Assurance Moyen de Paiement Plus pour mieux vous protéger

POUR ETRE MAÎTRE DE VOS MOYENS DE PAIEMENT
• activez et désactivez le paiement sans contact
• modifiez le code de votre carte
• faites opposition sur votre carte instantanément
• renouvelez votre carte si vous l’avez cassée
• commandez et confirmez la réception de vos chéquiers

POUR BENEFICIER D’UN ACCOMPAGNEMENT TOUT AU LONG DE VOS PROJETS AVEC NOTRE OUTIL COACH EPARGNE
• réalisez un bilan épargne pour vous ou votre famille
• obtenez le niveau d'épargne de précaution adaptée à votre profil
• recevez une recommandation personnalisée de répartition de votre capital financier afin d’optimiser votre épargne
• visualisez combien votre patrimoine peut vous rapporter dans la durée avec une répartition optimisée, et mettez en place les projets qui vous tiennent à cœur

POUR PARTAGER VOS EXPERIENCES AVEC VOS PROCHES ET LA COMMUNAUTE
• parrainez vos amis
• contactez-nous, et retrouvez votre communauté sur le Web Café

Pas encore client ING ? Vous hésitez ?

Testez et téléchargez l’application sur votre mobile ou tablette pour profiter :
• d’infos sur nos produits financiers et notre approche de la banque
• d’une « démo » de ce qu’est l’expérience client ING
• de tous les contacts utiles pour nous joindre

Nous tenons à vous remercier pour vos avis et suggestions qui nous permettent de faire évoluer l’application dans le bon sens (le vôtre !). N’hésitez pas à partager vos idées, vos expériences et vos remarques sur la communauté ING : https://communaute.ingdirect.fr.
Si vous rencontrez des problèmes techniques avec l’application, merci de nous contacter : beta@mail.ingdirect.fr
*Prix Excellence Client© 2017 – Étude IPSOS 2016 – Questionnaire et entretiens Académie du Service / Trusteam Finance – Plus d’infos sur excellenceclient.com
**Sous conditions et sous réserve de l’application des règles monétiques spécifiques à chaque commerçant.

Nouveautés

Version 5.8.7

Bonjour à tous, nous vous présentons nos meilleurs vœux pour l’année 2019 !

Cette version de l’application comprend des corrections sur iPad : les bugs de saisie du code secret et de consultation du solde prévisionnel sont désormais corrigés.

Notes et avis

2.8 sur 5
690 notes

690 notes

Amadoux ,

Interface un peu soviétique

Et toujours pas d'Apple Pay chez ING qui passe enfin au paiement sans contact plus de deux ans après les autres.

Je me suis inscrit "juste pour voir" chez N26 qui propose une interface de gestion du compte moderne et dynamique et qui tire vraiment parti de l'iPhone (système de virements directs par l'app messages de l'iPhone, envoi d'une notification immédiatement après chaque paiement, scroll dynamique des écritures avec variation du solde, classification automatique des écritures en catégories, Apple Pay bien sûr, etc, etc…).

Notre banque "orange" développe peu les fonctionnalités d'ergonomie de navigation, sans parler de la passerelle foireuse entre l'espace comptes et l'espace bourse (appli qui est un vaste gag). ING reste malheureusement un peu prisonnière de son modèle économique / graphique avec une volonté plus ou moins assumée de faire du low-cost banking en confiant la programmation de son app à des développeurs peu inspirés qui ne voient malheureusement pas le train de la concurrence passer (sans doute une question d'argent). Ceci dit sans animosité et pour vous stimuler…

Lucaestlibre ,

Accessibilité de l’application

Je suis un utilisateur non-voyant de ING. Comme je ne peux pas utiliser de manière autonome le site Web à cause du procédé de connexion, compléter le code secret, j’utilise donc l’application. Une fois connecté, l’accessibilité est pas mal avec VoiceOver. Le seul problème, dès qu’il y a le code secret à compléter… Impossible de faire quoi que ce soit. Ça va de la connexion à un simple virement bancaire… pour gérer mon compte, je suis donc obligé d’être aidé par une autre personne… De lui confier mon code secret… Bonjour la sécurité. Pourquoi ne pas passer uniquement par touch idée, possibilité en option de désactiver devoir compléter le code secret par exemple… Ce serait super sympa de penser un peu plus accessibilité, vous seriez définitivement une banque parfaite ! Technologique, moderne, simple, transparente et à l’écoute des différents retours. J’ai déjà fait un mail à ce sujet… Mais rien. Autrement concernant la banque, tout est parfait au quotidien : le seul regret que je peux avoir comme d’autres utilisateurs c’est que ING ne soit pas à la pointe de ce qui peut se faire en nouvelles technologies… Apple Pay, ETC...

donk64 ,

Une banque sérieuse

la carte bancaire sans contact je m’en méfie! Je l’ai refusée auprès d’une autre banque et je préfère celle d’Ing avec contact! J’ai même pu choisir mon code et je trouve que les personnes qui répondent au tel sont compétentes et patientes ! lorsque vous faites un virement d’Ing sur une banque externe avant 11h votre solde est crédité ! Essayez avec une autre banque verte et vous verrez qu’elle met 4 jours à vous faire le virement sur la banque en ligne !..en plus votre carte est gratuite et pas de frais de tenue de compte! 100€ si vous parrainez quelqu’un ! Allez voir ailleurs si on vous offre 100€ les autres vous les piquent d’emblée!!

Réponse du développeur ,

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant nos services. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe ING Direct.

Informations

Distributeur
ING Direct France
Taille
86.1 Mo
Catégorie
Finance
Compatibilité

Nécessite iOS 9.0 ou une version ultérieure. Compatible avec l’iPhone, l’iPad et l’iPod touch.

Langues

Français

Âge
Classé 4+
Copyright
© 2018 ING France
Prix
Gratuit

Prend en charge

  • Wallet

    Réunissez tous vos passes, tickets, et toutes vos cartes en un seul endroit.

  • Partage familial

    Jusqu’à six membres de la famille peuvent utiliser cette app lorsque le partage familial est activé.

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