Appli plutôt facile à utiliser pour une première fois.Tout est bien expliqué dès le début. Petit bémol : Il faut saisir chaque article mentionné sur les factures. Ce n’est pas compliqué mais cela demande un peu de temps, ce qui découragera certains utilisateurs et donnera une raison de plus à d’autres de continuer à ne pas déclarer. Nous avons voulu présenter nos QR codes générés par l’appli suite au paiement de nos déclarations. Cependant, les agents ne semblaient pas maîtriser l’outil. Ils n’ont même pas voulu scanner nos QR codes. A la place, nous avons dû passer tous nos bagages sans exception au rayons X (caisses, valises, sacs, duty free, bagages cabine). Le seul article pour lequel on nous a demandé de présenter un justificatif est un sac de luxe acheté et déclaré en 2009 (pour lequel je suis contrôlée quasiment à chaque voyage). L’application est une bonne initiative, cependant je pense que ça ne fera pas plus d’adeptes. Ceux qui ne déclarent pas par principe, continueront à ne pas déclarer pendant qu’une poignée seulement se mettront en règle.Donc merci de faire plus de contrôle. Il y a de quoi remplir les caisses et ce serait plus équitable pour ceux qui daignent déclarer.

Quand on valide les articles, on nous demande de nous connecter. Et même si tu es connecté, on nous le redemande à chaque fois. Impossible de valider les articles.

bien, seul souci rencontré , j’ai du désinstaller l’application et la reinstaller afin de pouvoir me connecter

App pas au point. Si on veut declarer les affaires mais qu’on reste dans notre quota et nos limites, ca affiche juste “vous n’avez rien a payer” mais sans QR code ni rien. Alors quand on arrive il n’y a aucune preuve qu’on a declare juste une version brouillon. Et donc rebelote on doit tout scanner et verifier la bas a l’arrivee. Perte de temps encore et encore!Impossible de se connecter et de payer. App. de m…