Captures d’écran d’iPhone

Description

Découvrez Kapten, l’app de VTC qui prend soin de ses voyageurs ! Vos avantages : un programme de fidélité exclusif, des prix justes fixés avant la commande, la possibilité de réserver son chauffeur à l'avance et un service client local et réactif.

Déjà 2 millions de clients convaincus en Europe et plus de 20 000 chauffeurs à votre service ! Disponible à Paris, Lyon, Nice, Cannes, Genève, Lisbonne, et désormais Londres.

“Le leader français du VTC” - BFM

NOS FONCTIONNALITÉS PHARES
- Prix fixé à la commande - à partir de 6€ seulement !
- Paiement dans l’appli
- Service disponible 7j/7 et 24h/24
- Temps d’attente moyen de 4 minutes
- Chauffeurs formés pour vous garantir le meilleur service
- Possibilité de réserver à l’avance - idéal pour vos trajets aux aéroports
- Programme de fidélité exclusif et généreux
- 100% de nos taxes payés localement

DES UTILISATEURS UNANIMES
- “Excellente appli VTC, je ne m’en sépare plus !”
- “Top ! Enfin des chauffeurs aux petits soins.”
- “Rapide, efficace et très ergonomique !”
- “Super appli, super service... Oubliez les taxis parisiens !”
- “Je ne passe plus que par Kapten depuis que l'on m'en a parlé.”
- “Meilleur qu’Uber, meilleur que Taxify. Service client 5 étoiles.”

3 GAMMES DE SERVICE
- Standard : pour une facture réduite de 25% environ (voitures type Peugeot 508)
- Berline : pour un confort maximum (voitures type Mercedes Classe E)
- Van : idéal pour les groupes de 5 à 7 personnes (voitures type Mercedes Viano)

ET BIEN PLUS ENCORE
- Visualisez en temps réel les chauffeurs VTC à proximité
- Possibilité de préciser votre destination à l’arrivée du chauffeur
- Recevez des notifications à chaque étape de votre trajet
- Précisez votre numéro de vol, et votre chauffeur vous attendra à l’atterrissage aux aéroports CDG, Orly, Le Bourget, Saint-Exupéry, Nice Côte d’Azur et Genève
- Retrouvez votre chauffeur facilement en gare, notamment en Gare du Nord, Gare Saint-Lazare, Gare de Lyon, Gare de Genève-Cornavin
- Satisfait du trajet ? Laissez un pourboire à votre chauffeur !
- Payez avec votre carte bancaire ou Apple Pay
- Un service client à l’écoute 7j/7

VILLES DESSERVIES
- Paris et Ile-de-France : Paris, Versailles, Créteil, Argenteuil, Cergy, Saint-Denis, Montreuil, Aubervilliers, Boulogne-Billancourt, Nanterre, Colombes, Courbevoie, Issy-les-Moulineaux, Levallois-Perret, Disneyland Paris, aéroports CDG et Orly, et plus
- Grand Lyon : Lyon, Villeurbanne, Vénissieux, aéroport Saint-Exupéry, et plus
- Côte d’Azur : Nice, Cannes, Antibes et plus
- Grand Londres
- Genève
- Canton de Vaud : Lausanne, Montreux, Yverdon-les-Bains, et plus
- Lisbonne : Lisbonne, Amadora, Almada et plus
- Et bientôt plus de villes !

CONTACT
- Web : https://www.kapten.com
- Facebook : https://www.facebook.com/kapten
- Twitter : https://www.twitter.com/kapten
- Instagram : https://www.instagram.com/kapten

Kapten, peut-être le meilleur choix de votre journée

Nouveautés

Version 3.65.1

Ni la pluie, ni le vent, ni le Brexit, ni le porridge, ni la Jelly ne nous ont arrêtés !
Londres, nous voilà !!
Vous avez un ami, un voisin, un ami d'ami, un cousin qui habite à Londres ? Parrainez-le !

Et pour votre prochaine visite à la Reine, pensez à réserver un Kapten ;-)

Notes et avis

4.8 sur 5
87.8 k notes

87.8 k notes

coucouc'est moi ,

Faille et/ou bug

J’ai remarqué à plusieurs reprise que l’application n’envoi pas de sms quand la prise en charge de la course est effectuée. C’est pourtant une sécurité pour le client pour un décompte éventuel de pénalité de retard.
Par ailleurs, cela semble systématique à Orly, le chauffeur bascule sans prévenir et sans raison apparente sur une course libre pour sortir du forfait annoncé. Dans ce cas aucune confirmation du forfait annoncé par l’application arrive par sms ou e-mail.
Les chauffeurs semble s’être donné le mot.
Merci de créer des contrôles qui permettent notamment au client de recevoir des alertes en cas de basculement sur le libre pour que le client puisse valider la modification dans les cas prévus (changement d’itinéraire...). Cela devrait freiner la tendance.
Merci de votre retour

Réponse du développeur ,

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de lire cela. Pourriez-vous nous en dire plus en envoyant un email à l'adresse suivante : serviceclient@chauffeur-prive.com ? Nos équipes pourront alors étudier les courses en question, et revenir vers vous au plus vite.

spitzelvis ,

Nouveau numéro de carte bancaire

Je n’arrive pas a vous communiquer mon nouveau numéro de carte bancaire

sebsavoie ,

Baisse de qualité

Il est loin le début de chauffeur privé puis désormais Kapten. Oubliés les costumes et les belles voitures. Sur Lyon, le manque de chauffeur se fait cruellement sentir. Je ne compte plus les annulations après que le chauffeur m’appelle et me demande ma destination (12 kms du centre de Lyon) et là hop comme par magie la course est annulée...
A la gare de la Part Dieu la géolocalisation semble défaillante car systématiquement le temps d’attente est erroné et un message prévient que le chauffeur est arrivé...et lorsqu’on l’appelle il est encore à plusieurs minutes du lieu de prise en charge.
Pas de téléphone pour joindre le service client dans pareilles situations. Et comme les chauffeurs sont peu nombreux sur Lyon, vous restez parfois 30-45 mns sans pouvoir trouver une voiture disponible.
La réservation est pratique mais l’annulation est gratuite jusqu’ à 90 minutes avant le rendez vous !! Vous priez donc que votre train n’ai pas trop de retard !
Enfin l’application Kapten sur iphone rencontre régulièrement des bugs, et la seule réponse du service client : désinstallez l’application et ré-installez là.... chez Bolt et Uber, on n’a pas besoin de tout désinstaller tous les 4 matins.

Informations

Distributeur
Transcovo
Taille
97.9 Mo
Catégorie
Voyages
Compatibilité

Nécessite iOS 10.0 ou une version ultérieure. Compatible avec l’iPhone, l’iPad et l’iPod touch.

Langues

Français, Allemand, Anglais, Italien, Portugais

Âge
Classé 4+
Copyright
© 2019 Transcovo SAS
Prix
Gratuit

Prend en charge

  • Partage familial

    Jusqu’à six membres de la famille peuvent utiliser cette app lorsque le partage familial est activé.

  • Siri

    Utilisez votre voix pour tout faire avec cette app.

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