La Baule - vélo libre service 4+

Genial quand les vélos fonctionnent

Nous avons loué 5 vélos différents en tout sur 3 jours et sur les 5, l’assistance électrique ne fonctionnait pas sur trois, ce qui a évidemment gâché la sortie car sans assistance les vélos sont lourds. Pour un des trois, il a fonctionné le premier jour et pas le deuxième. Aussi, les batteries n’ont pas été rechargées donc il y avait très peu de vélos à louer le troisième jour avec suffisamment de batterie.
Mais pour les deux vélos qui ont bien marché et qui étaient suffisamment chargés, c’était très bien!
Aussi, nous avons eu du mal à comprendre le fonctionnement de l’app le premier jour mais le mo sieur que nous avons eu deux fois au téléphone était très sympathique et a résolu notre problème.

Super pratique !

Toute la famille utilise les vélos, confortables, pratiques bref super
Le SAV répond immédiatement lors d’un appel et explique minutieusement c’est agréable
Vous pourriez autoriser 5 vélos sur le même compte ça m’arrangerait car que l’on soit en famille ou entre amis nous sommes souvent 5 ou 6 et il faut obligatoirement 2 comptes c’est moins rapide.
Une recharge le WE pour les vélos serait impérative mais sinon vous avez pensé à tout, c’est pratique, l’appli nous permet de voir la charge de chaque vélo avant de les prendre bref tout est nickel 👌a part la difficulté à pédaler quand le vélo est déchargé 😅

Developer Response ,

Bonjour, ravi d'apprendre que les vélos Baulois vous ont permis une excellente balade en groupe. Nous transmettons votre commentaire encourageant à notre équipe pour l'amélioration du service. En espérant vous revoir très vite sur le service des vélos Baulois !

A développer

Pratique et peu onéreux. Application sur smartphone facile à utiliser. Possibilité de laisser un vélo dans une station « pleine ». Encore quelques petits problèmes à régler car de nombreux vélos ne sont pas disponibles (panne ou batterie non chargée) .

Developer Response ,

Bonjour, merci pour ce commentaire que nous prenons en compte afin d'améliorer le service. En espérant vous revoir très vite sur le service du vélo Baulois !