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Description
Chez lastminute.com, nous avons pour objectif de vous offrir les meilleures offres de vols, hôtels, vol + hôtel et autres services. Découvrez notre app gratuite, vous permettant non seulement de mettre la main sur nos meilleures offres, mais aussi de garder toutes les informations concernant vos voyages à portée de main. Grâce à ses nouvelles fonctionnalités, réserver vos vacances ou escapades n'a jamais été aussi simple.
*Connectez-vous et réservez encore plus rapidement
Une fois vos données enregistrées dans votre espace personnel, réservez votre vol ou hôtel encore plus facilement. Connectez-vous et accédez à toutes les informations sur vos réservations, notifications en temps réel, cartes d’embarquement et offres exclusives sélectionnées spécialement pour vous.
*Votre voyage en un coup d’oeil
Contrôlez les détails de votre prochain voyage depuis la page d’accueil de l’app.
*Accès facile et simple à toutes les informations sur votre voyage
Vous avez oublié l’heure de votre vol ? Ou l’hôtel que vous avez réservé ? Plus besoin d'imprimer tous les détails : vous pouvez désormais accéder à toutes vos réservations depuis un même endroit.
*Complétez vos recherches
Sauvegardez vos recherches pour ne rater aucune offre. Finalisez cette réservation en cours et réalisez enfin votre voyage de rêve.
*Vos cartes d’embarquement à portée de main
Grâce à notre app, n'ayez plus peur de ne plus retrouver vos cartes d’embarquement : elles seront toujours à portée de main.
Nouveautés
Version 12.19.0
Nous avons apporté quelques améliorations et corrections. Votre expérience avec l'app sera désormais encore meilleure!
Notes et avis
Ne vous trompez pas!
Application qui fonctionne bien. Par contre si vous avez besoin de réponses et de rejoindre quelqu’un, malheureusement ils sont non accessibles. Tu appelles sur une lignes payante pour écouter des messages pré-enregistrés et ils te raccrochent au bout de quelques minutes. Aucun mail pour écrire au service client. Système de remboursement supposé facile et sans frais, une fois qu’ils ont pris l’argent sur votre compte, malgré la demande de remboursement rien ne bouge et les demandes de remboursement passent de: votre demande de remboursement sera traitée à réservation confirmée et ce même après trois demandes d’annulation. Super idée mais très mal gérée...
A éviter absolument !
Service client déplorable, lorsqu’il y a un problème avec les vols réservés, on vous propose un soit-disant panel d’options afin de remplacer le vol annulé, par un vol bien plus tôt que ce qu’il était prévu initialement, ou des vols à la même heure avec 600€ de frais supplémentaires par personne ! C’est inadmissible, et lorsque vous le faites comprendre, on vous répond simplement que ça ne les concerne pas, car ils ne sont qu’intermédiaires. Intermédiaires pour empocher les commissions oui, intermédiaires pour endosser les responsabilités de leurs partenariats désastreux, certainement pas. La qualité de la relation client est inexistante, surtout quand on vous promet une alternative satisfaisante dans les 72h, et que vous devez rappeler par trois fois en deux semaines pour ne rien obtenir et finir par devoir les contacter sur tweeter pour qu’on s’intéresse à votre cas client.
Je ne recommande absolument pas ce voyagiste, et comme dit précédemment, ce n’est pas comme s’ils étaient les seuls acteurs du marché, certains seront certainement bien plus professionnels.
Correct
C’est mon deuxième voyage avec last minute malheureusement le premier s’est mal passé au niveau du retour cause Covid 19 en mars 2020 mais après de nombreuses tentatives j’ai pu être remboursé, pour cette J’ai eu du mal à les contacter entre l’agence de voyage qui m’envoie chez la compagnie aérienne et vis versa mais après un mois presque deux de réclamation j’ai pu avoir un remboursement alors je trouve leur service correct car il y a toujours pire, par contre les prix sont intéressants et Ce sont les meilleurs que j’ai trouvé niveau qualité prix, je recommande. +++
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Informations
- Vente
- Last Minute Network Ltd
- Taille
- 35,9 Mo
- Catégorie
- Voyages
- Compatibilité
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- Âge
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Prend en charge
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