Lyca Mobile FR 4+

Lyca Digital Private Limited

    • 2,0 • 63 notes
    • Gratuit

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Description

Téléchargez gratuitement l’app Lyca Mobile et gérez votre compte où que vous soyez. Consultez votre solde, souscrivez des offres, achetez du crédit, suivez votre conso et parcourez votre historique, le tout à partir d’une app conviviale et sécurisée.
La toute nouvelle app Lyca Mobile est la solution la plus sécurisée et la plus pratique pour gérer votre compte. Souscrivez des offres, rechargez votre solde quand vous voulez, consultez les derniers tarifs d’appels internationaux, parcourez votre historique de paiement et réalisez vos achats en toute sécurité au sein de l’application.

Parmi les fonctionnalités proposées :
• Achat de forfaits et de recharges en quelques clics
• Service sans tracas, avec paiement sécurisé
• Historique détaillé de vos appels, de vos offres activées, de votre consommation de données et bien plus
• Extras, promotions et réductions en exclusivité
• Facilité de souscription et de navigation
• Achat d’offres ou recharges pour la famille et les proches


Choses importantes à savoir :
• Pour utiliser l’application, vous devez déjà être client Lyca Mobile en France.
• L’app Lyca Mobile est gratuite, mais les données que vous consommez pour accéder à certaines fonctionnalités seront déduites de votre forfait ou votre solde mensuels.
• L’utilisation de l’application à l’étranger entraînera des frais d’itinérance, mais l’app reste gratuite.

N’attendez plus ! Lancez-vous dès aujourd’hui et téléchargez la nouvelle app Lyca Mobile !

Nouveautés

Version 2.2.17

Corrections de bugs.

Notes et avis

2,0 sur 5
63 notes

63 notes

moha_52 ,

L’application bug.

Une fois que jais donner mon numéro, on ma expliquer comment ça fonctionne. et une fois fait, l’application c’est immédiatement mis en pause, sa beug et je peux rien faire, vous pouvez réglée ce problème s’il vous plais ?

о:( ,

"La tromperie et la grossièreté."

J'ai acheté une carte LycaMobile le 14 janvier et l'ai utilisée pendant un mois. Le 14 février, j'ai rechargé mon compte de 10€ via l'application LycaMobile. L'application m'a proposé de lier une carte bancaire pour un rechargement automatique, ce que j'ai fait. En conséquence, le 14 février, 10€ supplémentaires ont été déduits de ma carte, bien que j'aie déjà eu cet argent sur mon compte LycaMobile. J'ai désactivé la carte en espérant que l'argent serait prélevé en mars. Le 14 mars, 10€ ont été déduits de mon compte LycaMobile, mais en même temps, j'ai été déconnecté du service. Les appels au service d'assistance pour résoudre cette situation n'ont eu aucun effet. Le 18 mars, ils n'ont pas pu me répondre en raison de prétendus problèmes techniques. Le 19 mars, on m'a répondu de manière grossière et hors sujet. Donc, l'argent a été déduit de mon compte et je me retrouve sans service.

Réponse du développeur ,

Dear User,
We are sad to know that your experience on the app was not satisfactory. Please share your issue with us at appsupport@lycamobile.com and we will look into it at the earliest.

Regards,
Team Lyca

chucky.hro ,

Fishing with discount offers

App is only good for checking data usage. Anything else does not work. Unable to update personal details, payment methods… utter rubbish! Once my credit card expired, the most incompetent customer service could not update my card details by phone or email either (card verification was successful, just they didn’t set up the required auto-renewal). “New offer” is a 66% increase in price. Not worth dealing with bugs and incompetence if you don’t even get good deal in the end. 2 star for free eSIM sign up, which is the only good thing. Save your time, go somewhere else…

Update: Most ironic answer by LycaMobile - Contacting customer service (and having to contact them for everything you’d expect to do in the app) is precisely the issue. Perfect summary of how little to the point customer support is. Thanks! 🙄

Réponse du développeur ,

Dear User,
We are sad to know that your experience on the app was not satisfactory. Please share your issue with us at appsupport@lycamobile.com and we will look into it at the earliest.
Regards,
Team Lyca

Confidentialité de l’app

Le développeur Lyca Digital Private Limited a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

Données non collectées

Le développeur ne collecte aucune donnée avec cette app.

Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus

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