Lydia 4+

Back to the roots

Retour aux sources pour Lydia le design épuré et la fonction qui a fait le succès de « je te fais un Lydia »
Magique 🤩

Developer Response ,

Bonjour, nous sommes ravis que ce "retour aux sources" vous convienne ! Merci pour ce retour. N'hésitez pas à nous contacter pour plus de questions sur vos usages. À bientôt. L'équipe Lydia

Bien mais...

C'est pas mal. Lydia redevient Lydia, simple et épuré comme à ses débuts.

Néanmoins, quel dommage d'avoir privilégié le passage en force en créant une application séparée tout en migrant les utilisateurs de l'application historique sur "Sumeria" — j'entends bien l'intérêt stratégique au vu du volume d'inscrits (bien qu'on puisse se demander la pertinence d'une énième néobanque sur le marché français/européen...) mais le strict minimum aurait été de communiquer de façon plus transparente sur la scission des services et l'existence de cette seconde application, dont j'ai pris connaissance de façon quasi accidentelle !

Multiples problèmes de paiement

Sur le principe Lydia est une application facile et indispensable au quotidien. Cependant, depuis le passage en force vers l’application Sumeria, je trouve de un que l’interface de Lydia est devenue bien moins fonctionnelle, notamment pour avoir accès à l’argent sur son compte Lydia il faut faire une manip alors qu’avant ça apparaissait immédiatement, et de 2 je constate de plus en plus de bugs lors des paiements avec Lydia, peut être dû à la présence de la nouvelle application Sumeria.
Dernier bug en date, un paiement de 110€ que je n’ai pas autorisé via ma banque et avec un message d’erreur sur Lydia, passage à un paiement par carte du même montant, pour au final se retrouver avec deux sommes débitées sur le compte. 🫠 Merci Lydia.

Developer Response ,

Bonjour, Nous sommes désolés de cette situation. L'utilisation d'un pseudonyme nous empêche de retrouver votre compte et donc de vous aider. Afin de trouver une solution rapidement, pouvez-vous contacter notre service client à l'adresse hello@lydia.me s'il vous plaît ? À bientôt - L'équipe Lydia