Lyf Pay 4+
Paiement mobile & cagnotte
Lyf
-
- Gratuit
Captures d’écran d’iPhone
Description
Ne pas avoir de monnaie, oublier sa carte de fidélité, perdre son RIB, chercher un distributeur automatique en rase campagne…
Toutes les galères qui peuvent survenir au moment de payer ? Avec Lyf Pay, c’est du passé !
Nous sommes les leaders du paiement mobile augmenté en France.
Qu’est-ce que ça veut dire ? Que nous proposons de très nombreux services qui vont vous simplifier la vie au quotidien.
Avec Lyf Pay :
- Payez vos achats en magasin avec votre téléphone. C’est sans aucun contact et sans limite de montant. Parfait pour faire ses courses en respectant la distanciation sociale.
- Dématérialisez toutes vos cartes de fidélité. Elles vous accompagnent désormais partout, bien au chaud dans votre téléphone. Vous ne raterez plus les bons plans.
- Envoyez de l’argent à vos proches gratuitement et de manière instantanée, sans leur demander leur RIB.
- Créez des cagnottes rapidement et simplement.
Lyf Pay c’est déjà plus de 8 millions de téléchargements en France, et des milliers de magasins partenaires, dont la liste s’étoffe de jour en jour. À votre tour de télécharger Lyf Pay !
Et ce n’est pas tout !
Nous développons de nouveaux services qui simplifieront encore davantage vos paiements :
- Paiement sans passer en caisse (Scan and Go)
- Paiement à table au restaurant
- Click & Collect depuis votre canapé…
Faites partie des premiers à découvrir nos services innovants.
Lyf Pay est entièrement gratuit et sécurisé.
Nous bénéficions des technologies de contrôle des plus grandes banques françaises. Nous respectons scrupuleusement les législations française et européenne en vigueur pour garantir la sécurité de vos données personnelles. Consulter la charte des données personnelles sur le site de Lyf : www.lyf.eu
Un problème ? Une question ?
Notre service client vous répond par téléphone jusqu’à 22h (6/7j), via notre numéro non surtaxé.
Nouveautés
Version 6.51.0
Nous mettons à jour l'application Lyf Pay régulièrement pour plus d'efficacité et de fiabilité. Cette toute dernière version contient des correctifs et des optimisations.
Notes et avis
Super pour les cagnottes, mais attention à la compatibilité Revolut
Aucune commission sur les cagnottes, ça fait plaisir !! Il n’y a vraiment aucun frais caché, c’est rapide et facile à utiliser, et on récupère l’argent en 3 jours ouvrés.
Le seul point négatif c’est que les cartes bancaires Revolut ne sont pas prises en charge… comme ma seule carte est une Revolut, ça m’embête un peu !
Mais si vous êtes dans le même cas et que vous souhaitez faire une cagnotte, sachez que l’IBAN Revolut fonctionne très bien pour les virements.
Réponse du développeur ,
Merci pour votre retour !
A fuir ! Service client injoignable en cas de problème
Service client injoignable par téléphone ( raccroche au nez après avoir proposé de parler à un conseiller) Pas de réponse par e-mail - Mon compte a été usurpé et des amis ont été victime de phishing : réception d’un lien de demande de paiement depuis mon compte sans activité de ma part. - Je reçois des e-mails d’activité avec de l’argent qui passe et qui est viré sur et depuis mon compte sans que je puisse y accéder. - Impossibilité d’accéder à mon compte - Impossibilité de résilier le compte sur l’application ( il faut appeler le service client quand on clique sur le bouton résilier) - mais leService client est injoignable Conclusion: Vous allez prochainement recevoir une mise en demeure et une plainte sera déposée contre l’auteur de ces actions et ainsi qu’à l’encontre de votre société (mon service juridique trouvera une formulation). Encore une belle réussite à la française ! Bravo!
Édit: cela n’explique pas les demandes de paiement envoyées à mes contacts, l’impossibilité de contacter le service client ou de supprimer mon compte pour le protéger. Cela veut dire que mon compte aurait pu être pris en otage pendant quelques heures sans que je puisse y faire quoi que ce soit: ni vous prévenir, ni récupérer mon argent, ni le clôturer. Un établissement bancaire ne peut pas se permettre d’avoir de problèmes informatiques. C’est très grave et je n’ai plus aucune confiance en vous.
Réponse du développeur ,
Bonjour, un dysfonctionnement a généré l’envoi de notifications, SMS ou emails intempestifs et a impacté le fonctionnement de notre application Lyf Pay. Il est désormais réglé et n’a pas eu d’incidence sur la protection de vos données personnelles, votre solde Lyf et vos transactions. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. L'équipe Lyf
Onboarding à revoir
Lyf nous incite à passer par son application pour éviter les frais lors de la contribution à une cagnotte. Il faut donc télécharger l’app, créer un compte, ajouter un moyen de paiement, pour ensuite seulement pouvoir contribuer à la cagnotte sans frais.
Le tunnel de création de compte m’affiche une erreur a l’étape de création du code pin, je ne peux plus avancer. Je reviens en arrière (validation sms) et revalide la page mais rien ne se passe je suis bloqué et ne peux plus revenir en arrière ni avancer. J’ai fini par quitter l’application et la relancer pour pouvoir continuer. On me demande de créer un mot de passe mais l’intégration avec un gestionnaire de mot de passe ne fonctionne pas (pas pratique).
Ensuite je dois ajouter un moyen de paiement, la aussi pas d’intégration avec un gestionnaire de mot de passe, pire encore impossible de coller mon numéro de carte dans ces champs, résultat je dois les taper à la main…
Après ça je peux enfin participer à ma cagnotte (mais je dois d’abord retrouver le lien sur lequel j’avais cliqué initialement). Sauf que erreur de paiement (on ne sait pas pourquoi). Le deuxième essai est le bon. Enfin !
Bref quasiment 10min de manips pour participer à une cagnotte sans frais alors que ça m’aurait pris 30s sur le web…
Réponse du développeur ,
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour la situation que vous avez rencontrée. Je vais dès maintenant remonter le point au service concerné.
Victor de Lyf
Confidentialité de l’app
Le développeur Lyf a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.
Données utilisées pour vous suivre
Les données suivantes peuvent être utilisées pour vous suivre dans plusieurs apps et sites web appartenant à d’autres sociétés :
- Données d’utilisation
Données établissant un lien avec vous
Les données suivantes peuvent être collectées et liées à votre identité :
- Informations financières
- Localisation
- Coordonnées
- Contacts
- Identifiants
- Données d’utilisation
- Diagnostic
Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus
Informations
- Fournisseur
-
Le fournisseur Lyf s’est identifié comme commerçant de cette app et a confirmé que ce produit ou service est conforme à la législation de l’Union européenne.
- Numéro DUNS
- 393315064
- Adresse
- Bcmi Guillaume Raiffeisen 67000 Strasbourg France
- Téléphone
- +33 144581973
- Adresse e‑mail
- contactlyf@lyf.eu
- Taille
- 131 Mo
- Catégorie
- Finance
- Compatibilité
-
- iPhone
- Nécessite iOS 13.0 ou version ultérieure.
- Langues
-
Français, Anglais
- Âge
- 4+
- Copyright
- © LYF
- Prix
- Gratuit