Lyveat : Livraison de repas 12+

Scandaleux !

Je met 2 étoile pour 1 chose ! Le prix ! C’est excessivement cher et hors de prix, déjà que McDo coût relativement cher la on est arriver à un niveau extrêmement ! Un menu que je vais chercher par moi même me reviendrais à 21,40€ la me reviens à 26€ (sans ajouter mon adresse de livraison) donc relativement intéressant à se prix mais lorsque j’ajoute mon adresse de livraison… 31,97€ !!! C’est presque 50% plus cher !!! Je précise j’habite dans une petite ville et se McDo se situe à moins de 10km de chez moi !!!

Réponse du développeur ,

Bonjour, le prix de la livraison est de 1€ par kilomètre plus 2€ de frais de déblocage. Nous avons comme valeur de rémunérer correctement tous les acteurs de votre livraison. C'est dans cette optique que le livreur perçoit 100% des frais de livraison. Merci de votre compréhension.

Satisfait

Satisfait, chez nous les livreurs sont correctes et à l’heure . Les commandes sont biens transportées . Seul bémol , l’application manque de quelques améliorations, comme le fait du suivre en temps réel la venu du livreur , le manque de coordonnées des enseignes partenaires et dernier point qui me se le important, la possibilité de noter une enseigne et surtout noter les livreurs . Sinon rien a dire !!

Réponse du développeur ,

Bonjour, merci pour votre avis et pour les retours concernant l'application. Nous essayons de l'améliorer continuellement mais cela prend du temps !

Nous voudrions vous offrir une surprise pour vous remercier de ces 4 étoiles. Écrivez-nous directement sur facebook messenger pour la recevoir !

Problème restaurant

J’ai passé commande à 17h43 la première fois. Ma commande était censée arrivée entre 18h11 et 18h33, a 18h45 toujours rien donc je décide d’appeler le restaurant en question ( mcdo carcassonne a cité 2). Personne me répond. Je décide de faire une réclamation. La dame ( très sympa d’ailleurs) ma rembourser en bon d’achat ma commande et j’ai pu commander au 2eme mcdo ( salvaza). Niveau service client je mets 5 étoiles, je recommande, reste juste à voir pour la livraison. Je vous tiens au courant 😅😂