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Description

Toute notre énergie au service de nos clients

L’application ma CIE, conçue pour vous !

Bienvenue sur la nouvelle application ma CIE. Suivez votre consommation, consultez vos factures, échangez avec vos conseillers et découvrez nos différentes offres. Où que vous soyez, ma CIE vous accompagne 24h/24 et 7j/7.

Vous avez toujours souhaité avoir des informations sur la Compagnie Ivoirienne d’Electricité à portée de main ? En quelques clics, vous avez la possibilité de :
- Retrouver facilement toutes nos agences à proximité
- Accéder aux informations utiles sur l’entreprise
- Effectuer des simulations de facture ou de puissance
- Demander une assistance au dépannage et signaler un incident sur le réseau électrique

L’application Ma CIE vous permet en tant que client, de créer votre compte utilisateur et d’accéder à votre espace personnel. Une fois connecté, vous pourrez non seulement voir en un coup d'œil vos informations personnelles, l'état de votre compte CIE et de votre consommation sur le tableau de bord, mais aussi :
- Effectuer vos demandes : accédez en un clic à toutes vos demandes de mutation, de branchement, d’abonnement, de résiliation et demandes de travaux.
- Suivre votre consommation : visualisez le graphique de suivi des consommations, consultez vos factures et téléchargez-les.
- Payer vos factures : « Ma CIE » vous permet de consulter votre échéancier de paiement et régler vos factures si vous le souhaitez. Il vous suffit de cliquer sur le bouton « régler ».
- Recevoir vos alertes : recevez des alertes factures, des alertes sur le réseau ou encore des alertes sur les produits et services.
- Consulter vos historiques : vous pouvez consulter l’historique de vos demandes, et de vos réclamations.
- Accéder à nos offres produits : pour tout achat de disjoncteur plus besoin de vous déplacer ! Cette fonctionnalité vous permet de vous en procurer en toute simplicité. Vous découvrirez également des produits d’efficacité énergétique.

Parce que l’accessibilité de l’application est pour tous et au cœur de ses préoccupations, la CIE vous invite à télécharger cette application gratuite et ouverte à tous.

Nouveautés

Version 1.1.6

Prise en compte du passage des numéros téléphonique à 10 chiffres
Prise en compte du rattachement d'identifiant pour les clients de l'intérieur du pays
Prise en compte des demandes pour les professionnels
Prise en compte des demandes pour les prépayés
Correction de petits bugs de la version précédente

Notes et avis

3.2 sur 5
37 notes

37 notes

PetyLaura ,

Problème depuis la mise a jour

L’application ne fonctionne plus depuis la dernière mise a jour merci de bien vouloir corriger cela

Abel Bed ,

Abel BED

J’ai également fait le constat que l’application ne fonction plus depuis votre dernière mise à jour . Pouvez vous nous aider à corriger cela ?

17Alcazar ,

Compteur a carte

J’ai hâte qu’on puisse utiliser l’appli avec les compteurs à carte.

Confidentialité de l’app

Le développeur koty BLEU a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

Données non collectées

Le développeur ne collecte aucune donnée avec cette app.

Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus

Prend en charge

  • Partage familial

    Jusqu’à six membres de la famille peuvent utiliser cette app lorsque le partage familial est activé.

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