Captures d’écran

Description

Marcel est une start-up française qui propose un service citoyen de réservation de voitures avec chauffeur en Ile-de-France.

En choisissant Marcel, vous respectez les chauffeurs et l'environnement avec des trajets neutres en carbone : 0 émission de CO2 avec la gamme e•co 100% électrique et 100% des émissions compensées sur toute l'activité en partenariat avec la Fondation GoodPlanet.


> UNE GAMME DE VTC 100% ÉLECTRIQUE
Découvrez e•co, la 1ère gamme de VTC 100% électrique et profitez de tous vos trajets dès 5€. Sans émission et silencieux, vos trajets sont plus agréables pour vous, les chauffeurs et les citadins.

> DES TRAJETS NEUTRES EN CARBONE
Nous agissons concrètement pour la planète en réduisant et en compensant les émissions de CO2 liées aux trajets :
- avec e•co, notre gamme 100% électrique, nous vous permettons de vous déplacer dans Paris sans émission résiduelle.
- sur toutes les gammes, nous compensons les émissions de CO2 générées par vos trajets dans le cadre d'un projet de création d'énergie renouvelable en Inde avec la Fondation GoodPlanet.

> “J’AIME MARCEL”, LE 1er PROGRAMME DE FIDÉLITÉ À IMPACT POSITIF
Chaque kilomètre parcouru sur vos trajets personnels et professionnels compte pour atteindre l’un des 4 différents statuts du programme J’aime Marcel :
- 1 trajet offert tous les 100 km
- Des offres exclusives de partenaires responsables

> NOS TRAJETS AÉROPORTS
Orly > Paris, à partir de 33€ (prix maximum : 40€) en e•co
Roissy Charles-de-Gaulle > Paris, à partir de 43€ (prix maximum : 50€)
Inutile de vous inquiéter en cas de retard de votre avion. En réservant à l’avance, il vous suffit de remplir votre numéro de vol pour que votre chauffeur puisse suivre votre heure d’arrivée. Vous le retrouverez ensuite à la sortie du hall des bagages des aéroports.

> DES PRIX CONNUS À L'AVANCE
Plus aucune surprise, l’application vous affiche le prix avant de commander une course.
Et celui-ci ne changera pas, que vous réserviez en avance ou en immédiat !

> MARCEL, ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2020*
Notre service client est disponible 24h/24.


ILS RECOMMANDENT MARCEL

Guillaume : « Des chauffeurs accueillants, compétents, ponctuels et toujours à l'écoute du client. »

Isaac : « Pour moi c'est le meilleur service du marché avec un standing et une qualité du service bien supérieure. On ne peut pas le comparer aux courses partagées. J'ai également constaté que les chauffeurs sont plutôt fiers de bosser avec Marcel. Je n'ai jamais eu de mauvaises surprises »

Na L : « Provinciale ayant eu un besoin ponctuel de chauffeur sur Paris, j'étais refroidie par les avis Uber et j'ai donc opté pour Marcel. J'en suis ravie. Le tarif est très correct, les chauffeurs sympathiques et ponctuels. En bref, excellent service ! »

Charlotte : "La gamme e•co est vraiment top. Pas très chère, ne pollue pas, confortable. Chauffeurs sympas et bien traités par Marcel selon eux. Je recommande !"


*Catégorie Transport individuel de personnes – Étude BVA Group – Viséo CI – mai à juillet 2019 – Plus d’infos sur escda.fr

Nouveautés

Version 6.6.1

Roulez responsable avec Marcel ! Désormais, vous pouvez visualiser la quantité de CO2 compensée ou évitée. L'affichage du détail du prix a également été amélioré.
Une question ? Une remarque ? N'hésitez pas à nous contacter à appmobile@marcel.cab

Notes et avis

4.8 sur 5
9.8 k notes

9.8 k notes

tonygbt ,

Plus chères mais tellement meilleures

Les courses avec Marcel sont un peu plus chères mais, pour avoir tester toutes les autres appli de VTC à Paris, c’est le meilleur service à mon goût. Les voitures sont plus récentes et les chauffeurs plus serviables, plus sympas (même si j’ai connu une mauvaise expérience une fois). Je pense que c’est parce que Marcel leur reverse une plus grande part du prix de la course, ce qui n’est pas négligeable. Les courses en ZOE électriques dans Paris sont très agréables et, pour le coup, bon marché (dommage que la voiture soit si petite mais ça Marcel n’y peut rien).

Pour tester, mon code parrainage avec 5€ de réduction sur le 1er trajet : ANFON6069

Crumpinou ,

Ravie

Rapport qualité-prix impeccable. On roule en « mode in France » puisque la société paye ses impôts en France. Les chauffeurs sont serviables et sympathiques. Et le nouveau service Zoé est top. Je recommande.

Hyper fiable à l'heure près! ,

Énorme problème de géolocalisation

Ça fait plusieurs mois que j’utilise Marcel et il y a un vrai problème de fiabilité du temps d’approche qui passe régulièrement de 3mns à 10 mns, voir plus... Compliqué d’arriver à l’heure dans ces conditions. D’autant plus agaçant lorsqu’on sort dans le froid ou la pluie pour attendre une voiture qui arrive 10mns plus tard.
Sans compter certains chauffeurs de Zoé (quand on arrive à en trouver un) qui ont la fâcheuse habitude de vous appeler pour vous signaler qu’ils ne viendront pas...
Hormis cela, le service est plutôt pas mal, mais on sent une pénurie de chauffeurs de qualité sur le marché.
Le service client est efficace et réactif.

Réponse du développeur ,

Bonjour. Merci pour votre retour. C'est un sujet sur lequel nous travaillons activement afin d'améliorer notre application. N'hésitez pas à nous contacter à appmobile@marcel.cab pour toutes questions ou remarques sur le sujet. Merci.

Informations

Distributeur
Marcel
Taille
63.6 Mo
Catégorie
Voyages
Compatibilité

Nécessite iOS 11.0 ou une version ultérieure. Compatible avec l’iPhone, l’iPad et l’iPod touch.

Langues

Français, Anglais

Âge
4+
Copyright
Prix
Gratuit

Prend en charge

  • Partage familial

    Jusqu’à six membres de la famille peuvent utiliser cette app lorsque le partage familial est activé.

  • Siri

    Utilisez votre voix pour tout faire avec cette app.

Du même développeur

Vous aimerez peut-être aussi