MCZ Maestro 4+

Depuis la mise à jour des IPhone vers IOS 16.4, le bandeau du bas permettant le pilotage du poêle a disparu rendant le poêle inutilisable avec l’application. Mon poêle à 3 ans et je l’ai acheté pour le piloter avec cette application qui m’a été vantée par les commerciaux MCZ. Le site internet MCZ en fait également la promotion. Le fonctionnement de cette application fait donc partit du contrat de vente et par conséquent n’est pas optionnel.
Malgré les commentaires des utilisateurs, vous semblez insensibles aux demandes de mise à jour qui vous incombent. Savez vous que l’obsolescence logicielle est considérée comme un délit en France. Le plus difficile en général étant de le prouver: dans notre cas ça ne va pas être trop compliqué!
Je suggère une plainte collective afin de nous faire entendre. Une chose est sure, a 5000€ le poêle et en pleine période d’inflation, ne vous attendez pas à ce qu’on vous laisse tranquille. Vous êtes légalement dans l’obligation d’intervenir.
En espérant être entendu rapidement.
PS: en toute intelligence, si une mise est jour est en cours, merci d’utiliser les canaux de communication MCZ afin de faire passer le message et calmer la colère des utilisateurs sous IOS 16.4

J’utilise l’appli en tant que station technique pour les clients MCZ. Très simple d’utilisation, je peux faire les réglages que me demande mes clients à distance pour régler le mode ECO ou le chrono par exemple. Je peux également faire des diagnostics à distance grâce à cette appli pour intervenir encore plus rapidement en cas de sav parfois même sans avoir à me déplacer chez les clients. Mes clients en sont ravis c’est moins de stress pour eux. Très simple d’utilisation par rapport à l’ancienne télécommande par exemple. Il existe également un panneau de commande additionnel pour ceux qui sont fâchés avec les smartphones.

Appli appairée a un Ego comfort air 10.
Depuis 1 semaine que le poêle est installé j’ai le sourire.
En mode ad hoc ou infrastructure tout fonctionne.
J’ai eu ces messages indiquant si l’appareil avait été déconnecté, mais seulement en mode ad hoc et rien de bien problématique, de mon point de vue de dev c’est juste un message d’alerte mal géré mais ça peut dérouter certaines personnes.

Le top étant le mode infrastructure en reliant le poêle au wifi de la box internet (simple a faire). Du coup j’allume avant de rentrer, le tout depuis le travail.
Prochaine étape onduler la prise du poêle et de la box pour être tranquille en cas de coupure de courant pendant un voyage le week-end.

Niveau ergonomie c’est simple et fonctionnel, on ne s’y perd pas et la possibilité de programmer a la demi-heure et très bien. De même pouvoir copier coller les jours programmés est un plus.

Les pictogrammes parlent d’eux même et toutes les données des sondes sont dispo.

Je ne regrette pas.