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Mes Comptes CCF 4+
Services Bancaires CCF
CCF France
Conçu pour iPhone
-
- Gratuit
Captures d’écran d’iPhone
Description
L’application mobile Mes Comptes CCF est conçue pour vous offrir un accès complet, simple et sécurisé à toutes vos finances.
L’application Mes Comptes CCF permet notamment de :
- Consulter le solde et les mouvements de vos comptes courants, épargne et crédits
- Consulter et partager facilement votre RIB/IBAN
- Consulter les comptes dont vous êtes mandataires (enfants, tutelles, procuration)
- Réaliser des virements vers des comptes internes ou externes en toute simplicité
- Ajouter et gérer des bénéficiaires
- Gérer vos cartes bancaires et adapter vos plafonds en temps réel
- Créer votre carte bancaire virtuelle Securpay pour vos achats en ligne sécurisés
- Prenez rendez-vous avec votre conseiller en quelques clics ou contactez-le directement via la messagerie sécurisée
- Investir sur les marchés boursiers et accéder vos comptes de titres ou PEA
- Catégoriser vos opérations pour votre suivi budgétaire
- Consulter vos relevés et vos contrats
- Personnaliser votre profil, vos informations de contact et votre code de sécurité
Votre appareil de confiance :
- Enregistrez-le et sécurisez vos opérations 24h/24 et 7j/7
- Activez la biométrie (Touch ID ou Face ID selon compatibilité) pour vous authentifier ou valider vos opérations facilement
- Simplifiez la validation de vos opérations sensibles telles que les virements, les ajouts de bénéficiaires, les paiements en ligne, les modifications de plafonds de carte ou les commandes de chéquiers...
L'application Mes Comptes CCF offre gratuitement une gamme complète de services bancaires en ligne, de la gestion des comptes à la communication avec votre conseiller, tout en mettant l'accent sur la sécurité et la simplicité d'utilisation.
Cette application est conçue pour être utilisée en France. Les produits et services présents dans cette application sont destinés à un usage par des clients de CCF en France. Si vous êtes en dehors de France, nous pourrions ne pas être autorisés à vous fournir ou offrir certains produits ou services disponibles à travers cette application selon votre pays de résidence ou le pays dans lequel vous êtes actuellement.
Nouveautés
Version 1.2.0
Pour toujours plus de sécurité, les opérations soumises à validation bénéficient d'un récapitulatif plus détaillé et d'une nouvelle étape pour vous permettre de confirmer ou de refuser une opération facilement.
Cette nouvelle version apporte aussi des améliorations et des corrections d’anomalies.
N’hésitez pas à nous faire part de vos commentaires, nous les lisons tous.
Notes et avis
Améliorations nécessaires
Je ne m’attendais pas à un écran si petit sur un iPad (matériel privilégié pour moi avec des problèmes visuels en étant persuadée n’être pas la seule Nous avons besoin d’un réel tableau d’ensembles de notre compte et non pas quelques chiffres qui déroulent Très peu de lignes pour expliquer la demande d’un rendez vous Très honnêtement après de longues années sur l’application hsbc je suis perdue Ces deux sécurité demandées pour l’ouverture du compte me semble bien faibles par rapport à l’ancienne version Bref pour moi ça n’est vraiment pas une réussite Sur iMac visuel Impeccable mais pas de possibilité de trouver mes comptes ccf sur AppStore Attendons quelques temps les améliorations viendront certainement
Réponse du développeur ,
Bonjour, nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes navrés d'apprendre que notre application ne répond pas à vos attentes. Nous vous invitons à nous faire de vos suggestions pour l'améliorer en nous écrivant à contact@ccf.fr. À bientôt, l'équipe CCF.
Améliorations souhaitées
Le passage HSBC vers CCF : la transition s’est plutôt bien passée, et les interfaces écran, ordinateur ou smartphone, sont en nette amélioration par rapport aux interfaces précédentes : vraiment beaucoup de points positifs, y compris la simplification apportée par le principe de sécurisation par notification et authentification sur le smartphone. Sur ce point, quand on sécurise une opération avec l’appli smartphone, suite à une notification reçue, l’heure de l’opération indiquée n’est pas la bonne, ce doit être à l’instant l’heure GMT, décalée d’une heure par rapport à l’heure légale française. Pas très grave, mais à corriger pourtant.
Reste un manque, c’est bizarre, c’est cette nécessité de devoir prendre la calculette pour soustraire du solde annoncé les opérations à venir afin d’obtenir le point de banque. C’est dommage : le découvert autorisé, qui occupe une ligne, est une donnée constante, qui doit être reportée dans les données du compte, et, éventuellement simplement affiché en rouge quand le compte est débiteur, et à la place il y aurait la place de mettre le solde prévisionnel tenant compte des opérations à venir. Je vous assure qu’il s’agit là d’une singularité pénalisante.
Réponse du développeur ,
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir part de vos suggestions concernant notre application. Elles nous permettent d'améliorer votre expérience client au travers de notre application. À bientôt, l'équipe CCF.
Catastrophe
Une bonne grosse semaine sans appli bancaire à la passation entre HSBC et CCF c’est vraiment moyen pour une changement prévu. Je ne parle même pas de la non réception de mes codes de connexion car paraît-il je n’avais jamais fourni mon numéro de téléphone à mon conseiller (je ne sais pas comment je pouvais recevoir tous les autres sms d’information dans ce cas…). Bref, heureusement que ma conseillère a pu me débloquer car j’attends depuis début janvier de recevoir mes codes en courrier, seule option à ma disposition à l’installation de l’application.
Il manque énormément de fonctionnalités et l’ergonomie est plus que moyenne : des liens en page d’accueil dont on n’a vraiment pas besoin au détriment d’information utiles comme la visibilité sur la totalité des comptes. Il y a des bug à la connexion, des lenteurs sans arrêt, la gestion de budget est une catastrophe, la catégorisation très pauvre comparé à Personal Economy. Nous arrivons fin janvier et je n’ai toujours pas trouvé comment pointer les comptes sur l’application ! Ça commence à être réellement problématique… Quand la fonctionnalité sera-t-elle disponible ? Pourrait-on être informé du planning des développements prévus et des améliorations à venir ? On navigue à vue sans savoir quelles améliorations sont prévues ou non et dans quels délais…
Réponse du développeur ,
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que notre application ne vous apporte pas satisfaction.
Nous avons prit note de vos suggestions d'amélioration, ainsi que de votre demande de précisions et transmettons cela à nos développeurs.
A bientôt.
L'équipe CCF.
Confidentialité de l’app
Le développeur CCF France a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.
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Informations
- Fournisseur
- Le fournisseur CCF France ne s’est pas identifié comme commerçant de cette app. Si vous achetez des biens et services dans l’Espace économique européen, le droit des consommateurs ne s’applique pas aux contrats entre vous et le fournisseur.
- Taille
- 99,1 Mo
- Catégorie
- Finance
- Compatibilité
-
- iPhone
- Nécessite iOS 14.0 ou version ultérieure.
- iPod touch
- Nécessite iOS 14.0 ou version ultérieure.
- Mac
- Nécessite macOS 11.0 ou une version ultérieure et un Mac doté d’une puce Apple M1 ou une version ultérieure.
- Apple Vision
- Nécessite visionOS 1.0 ou version ultérieure.
- Langues
-
Français, Anglais
- Âge
- 4+
- Copyright
- © CCF
- Prix
- Gratuit
Prend en charge
-
Cartes
Réunissez tous vos passes, tickets, et toutes vos cartes en un seul endroit.