Mon Allianz mobile 17+

Des améliorations a envisager

Bonne appli
La vision détaillée ,selon le contrat souscrit, de la couverture serait un plus voir la possibilité d’en télécharger une synthèse
La possibilité de télécharger sa carte de tiers payant en cas de perte
Etc.....
Allez au boulot!!!!

Galère

Après plusieurs mois sans pouvoir utiliser l’appli, celle-ci est devenue une catastrophe à utiliser. Extrêmement trop compliqué pour se connecter avec sms etc même les banques c’est beaucoup plus simple et impossible de connecter 2 téléphones alors que les contrats sont aux 2 noms….et l’appli est devenu tellement lourde à utiliser qu’il est impossible de l’utiliser sans être connecté sur un réseau wifi. Donc aucun intérêt de l’avoir car impossible de déclarer un sinistre directement comme avant. De plus, aucune logique car avec le mémo qui remplace la carte verte, impossible de l’avoir hors connexion. Il y a quelques années, il existait des cartes format carte de crédit avec tous les numéros et contrat en cas d’accident merci de remettre cela à disposition des clients au lieu d’avoir une feuille A4 qui prends trop de place. Faites le nécessaire rapidement afin que cela soit logique et utilise.

Developer Response ,

Bonjour, navrée de la situation - je re-route votre ressenti aux équipes chargées de l'évolution de MAM pour information et action - attentivement - L'Equipe Support Digital Client

Bien mais

Parfait sur presque tout sauf que le contrat auto avec relevé implique chaque fois de prendre photo de la plaque, qui reste la même d’un relevé à l’autre, et n’autorise pas de prendre photo du compteur hors couverture réseau, ce serait pratique de pouvoir importer cela de la bibliothèque photo après coup, les garages souterrains ne sont pas champions de la 3 ou 4G