My inwi 4+

Bonjour,

La recharge par carte bancaire n’est pas fonctionnelle depuis peu.

Étant moi-même développeur informatique, je trouve que le travail fourni pour la création de cette application est juste ouf ! Le rendu est hhh. Vu . Honnêtement, l’une des plus belles applications que j’ai pu voir.
Le choix des couleurs, la mise en place des divers éléments de l’interface ainsi que la présentation des données sont d’une parfaite cohérence et fluidité.
Sur le plan fonctionnel, les options proposées enveloppent complètement mes besoins vis-à-vis de la gestion de la ligne.
Seul petite remarque, sur l’outil de facturation, les factures n’apparaissent pas directement après leur édition. Après la réception du SMS m’avertissant qu’une facture a été éditée, la facture n’était toujours pas disponible sur l’application.
En tous cas, bravo pour votre travail !

Ils ont suspendu ma ligne que je viens de porter y’a même pas un moi sous prétexte de non payement de factures. Ces factures qui n’existent nul part. Lorsque je contacte le centre d’appel on m’informe que je n’ai pas de factures à payer, même chose à l’agence inwi, non plus sur my inwi. Et pourtant je continue à recevoir des messages comme quoi je dois régler mes factures et toujours ma ligne est suspendue. Ca fait maintenant six jours que ma ligne est suspendue sachant que lorsque j’ai porté ma ligne chez eux j’ai dû attendre une semaine pour injecter mon solde, deux semaines après ma ligne est suspendue. Je veux retourner à mon ancien opérateur.. impossible, il faut attendre deux moi.
La meilleure histoire de tous cela c’est leur centre d’appel, hahahahaha des gens qui ne comprennent rien du tout. Ils ont tous appris la même chose et il ne cessent de la raconter à chaque fois. J’ai appelé plus que vingt fois et je reçois la même réponse quelques soit la question que je leur pose. Au début je m’énervais mais ceci est devenu amusant, j’avais voulu vérifier si c’est des humains dans l’autre côté ou c’est des répondeurs automatique. Ce que j’ai découvert que c’est vraiment des humains mais de mauvaise qualité, aucune logique aucune compétence et aussi ils ne peuvent rien faire que d’envoyer un email aux services techniques au meilleur cas.