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Helsana Versicherungen AG

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Description

With myHelsana you can deal with all your insurance matters digitally.

The myHelsana app is a quick, easy and accessible way to deal with all of your important health insurance matters, such as your questions, invoices and contact details.

Why it pays to use myHelsana:
• One less pile of paper at home: myHelsana is the digital folder for your health insurance. You can continue to receive documents by post if you prefer, though.
• Scan, send and view invoices.
• If you have any questions, simply communicate with us using the same channel in the myHelsana app.
• Easy admin: you can find your benefit statements and policies at any time and keep track of your deductible and excess amounts.
• Quickly done: Change your address, accident coverage or annual deductible yourself and manage your payment data instantly and easily.
• Prepared for emergencies: your insurance card is also available via the myHelsana app.
• Quick searches: find doctors, therapists or Helsana-recognised fitness centres near you.

Security:
You’re in safe hands with myHelsana. Encrypted communication keeps your data secure at all times.

Requirements:
A myHelsana account

More about myHelsana:
Are you interested in myHelsana? Would you like to open an account? You can find more information at www.myhelsana.ch/about

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Our support team would be happy to help you: 058 340 93 70

What’s New

Version 2.20.0

myHelsana now offers an integration with Medi+ from Apotheke zur Rose. Synchronize your data and take advantage of all the benefits of Medi+, such as improved oversight and control of your medications.

Ratings and Reviews

4.7 out of 5
219 Ratings

219 Ratings

benhur-marcel ,

Ajout de la carte dans l’application Cartes

L’application est super. Un point d’amélioration pourrait être la possibilité d’ajouter sa carte d’assurance dans l’application Cartes d’iOS

Developer Response ,

Bonjour. Nous vous remercions pour votre évaluation et pour votre précieuse proposition d’amélioration que nous prenons volontiers en compte. Votre avis nous permettra d’adapter l’application aux besoins de la clientèle et de continuer à l’améliorer. Meilleures salutations, Helsana

Mathilde1257 ,

Améliorations à faire

L’application pourrait être améliorée en se connectant par Face ID par exemple, c plus rapide qu’un code Sms.
En plus je ne peux voir mes factures car soit disant mon conjoint les vois lui alors on ne peut pas les voir les deux, c’est pénible car je ne sais jms à quoi correspondent les remboursements, il faut que je lui demande à chaque fois.
Les factures devraient être visibles par tout les membres de la famille

bateausousleau ,

Nul

Application vraiment pas intuitive, affichage des paiements antérieur, mais aucune information sur les derniers paiements effectués. l’application mériterait vraiment d’être mise à jour car on ne s’y retrouve plus, on retrouve bien les dernières factures émises ainsi que les rappels, mais aucune information sur les derniers paiements effectués, ce qui est bien dommage. Helsana devrait mettre en place plusieurs modes de paiement peut-être via l’application en CB (cela permettrait d’avoir moins de retard de paiement, en nous facilitant un peu les choses) ce sont beaucoup des frontalier qui prennent cette assurance et souvent avec des comptes français…

Developer Response ,

Bonjour, nous vous remercions pour votre évaluation et pour votre précieuse proposition d’amélioration que nous prenons volontiers en compte. Votre avis nous permettra d’adapter l’application aux besoins de la clientèle et de continuer à l’améliorer. Meilleures salutations, Helsana

App Privacy

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