N26 — Love your bank 4+

Un must bancaire en ligne

N26 est sans conteste La Banque en ligne qui initie ce que devrait être le futur des banques. L’application répond aisément à la plupart des demandes et besoins des Clients. Il existe cependant des niveaux d’abonnements et en ce qui me concerne j’ai opté pour la Carte Black N26 et j’en suis satisfait et j’envisage d’aller vers la carte Métal.
Cependant, l’Europe étant aujourd’hui essentiellement une monnaie, il est vrai qu’il existe des résistances pour accepter l’IBAN fourni par N26 en France notamment.
La droit européen vous permet d’utiliser cet IBAN dans la CE mais concrètement de nombreux organismes le refusent.
A défaut de vous apporter une solution eu égard à ses refus, mon conseil est d’utiliser principalement votre carte comme moyen de paiement dans tous les pays qui accepte la MasterCard sachant que vous connaîtrez toujours ce qui sera débité sur votre compte bancaire N26, ce qui n’est pas les cas avec les banques classiques de la concurrence qui vous facturent toujours des frais.
En bref, je vous invite à rejoindre N26 et de participer ainsi à une mise en concurrence des banques qui se nourrissent avec les frais multiples imputés à vos comptes.

Best Neobank ever !

Enfin la banque en ligne que l'on attendait : inscription en 10min, interface de l'app iPhone impeccable, transaction immédiatement visible sur l'app après utilisation de la carte, aucun frais de carte ou de tenu de compte...Seul inconvénient, comme c'est une carte MasterCard Débit (autorisation systématique) il n'est pas possible de l'utiliser au péage ou sur certain automates pour l’instant (ticket de métro à Paris par exemple) et aussi l'administration française n'accepte pas de compte bancaire domicilié hors de France pour le prélèvement automatique de l'IR (l'IBAN est Allemand puisque N26 GmbH est basé à Berlin). Bref quelques petits inconvénients mais qui ne gâchent rien au tableau d'ensemble surtout qu’N26 France propose Apple Pay en prime depuis Oct 2017.

Trop de problèmes !

Etant client depuis 1 an et demi , je tiens à partager mon retour d’expérience . J’ai pris l’abonnement « black » car je voyage pas mal en asie et c’est trés rentable car il n’y a pas de frais de retraits aux guichets . Surpris agréablement au debut par la gestion instantané des opérations , j’ai très vite déchanté ! En effet, la demande d’autorisation systématique pour chaque operation c’est avérée catastrophique à la fin ( il prend en compte les demandes d’autorisation comme de reel debit pendant au moins une semaine ) resultat je me suis retrouvé avec un compte negatif pendant une certaine periode alors que mon compte etait largement positif . Impossible de me servir de mon argent jusqu’a que les operations soient definitives ! J’ai attendu un remboursement de billet d’avion de 750 e payé avec ma carte , je n’ai eu aucune notification quand celui ci a été effectué 45 j plus tard ! Ils ont juste recredité de 750 e mon compte , mais l’operation apparait le jour ou j’ai acheté le billet !!! C’est a dire retroactivement de 45 j !! J’ai aussi appris qu’il fallait absolument payer le voyage avec la carte pour que les assurances marchent ( qui en regardant de prets ne sont que tout juste un petite amelioration de celles fournies avec une visa classic d’une banque normal ) .
Bref , N26 , une offre très low cost masqué par un design réussis et une technologie en avance par rapport au syteme de transactions bancaires actuel !

Developer Response ,

Bonjour, nous vous prions de nous excuser pour ce problème d'affichage double qui arrive parfois. Nous vous indiquons ce délai de 12 jours car il ne nous est pas possible d'agir systématiquement sur chaque empreinte bancaire, surtout si les montants sont moindres ou si votre solde vous permet de patienter pendant ce délai de 12 jours.

Dans votre cas, nous comprenons que le blocage de ces fonds puisse occasionner un désagrément. Depuis il est possible de nous faire parvenir un justificatif du rejet de paiement qui indique clairement le montant et le commerçant, afin que nous puissions demander exceptionnellement l'expiration manuelle de ces empreintes.

Les remboursements apparaissent effectivement à la date initiale du paiement, en revanche vous avez toujours la possibilité de faire une recherche avancée dans vos transactions pour accélerer vos recherches. Sachez par ailleurs que votre compte est un compte à débit immédiat, et que donc chaque autorisation occasionera un blocage du montant jusqu'à ce que la somme soit débitée.

Les conditions générales d'Allianz indiquent, et ce sur les premières pages, que l'intégralité du voyage doit être réglé avec la carte N26 pour bénéficier des protections de voyage associées.