NordLocker Cloud Storage Space 4+

Application non en français

L’application est pas en français, met juste en anglais pouvez-vous svp faire une maj pour la mettre en français? Ainsi tout le descriptif, parce que tout est en anglais la. Nous en France on parle pas bien anglais. Merci

Réponse du développeur ,

Bonjour. Malheureusement, NordLocker n'est actuellement disponible qu'en anglais. Nous espérons que d'autres langues seront disponibles à l'avenir. -G.M.

Accès impossible au cloud

On me demande des codes que je n’ai jamais créés et encore moins sauvegardés.
Aucune réponse aux 2 courriels de réclamation. North vpn et north pass marchent bien mais leur code respectif ne peuvent ouvrir North Locker.
Aucun causse de réception de mon achat d’un téra de cloud pour 2 ans sauf un accusé de paiement.

Réponse du développeur ,

Bonjour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre problème n'est toujours pas résolu. Pourriez-vous s'il vous plaît mettre à jour votre avis avec l'ID de ticket que vous avez reçu de notre service client ? Nous vérifierons votre demande et vous fournirons une assistance supplémentaire. -D.I

Demande de remboursement

Bonjour.

Je tiens d’abord à vous remercier pour les deux fameuses applications que sont NordVPN et NordPASS.
Elles me sont utiles au quotidien et je suis totalement satisfait de ces deux applications.

C’est d’ailleurs étant donné la qualité de ces deux logiciels que je n’ai pas hésité à louer les services de NordLOCKER quand celle-ci a été mise en vente.

Je n’ai pas de mots pour vous faire part de ma déception lors de l’utilisation de celle-ci : nombreux bugs, interface en anglais, service inaccessible sur votre site Web au moment où j’écris ce message…
Au début de mon abonnement j’ai tenté de sauvegarder des dossiers et j’ai manqué de peu de faire une bêtise à cause de la langue anglaise : supprimer un dossier de sa racine après sauvegarde. Je viens d’essayer une nouvelle fois d’utiliser mon abonnement via internet ou l’application et je constate que rien changé bien au contraire. Je ne peux même pas créer un nouveau casier. J’ai un message d’erreur disant que le nom comporte un point ou un espace alors qu’il s’agit du nom « ARCHIVES »…

Bref, ce logiciel est une catastrophe et je vous en veux beaucoup de l’avoir mis en ligne alors qu’il n’est toujours pas fiable manifestement.
C’est une grande déception pour l’heureux utilisateur des deux autres logiciels.

Je viens donc par la présente vous demander de clôturer immédiatement mon abonnement à NordLOCKER ou au pire de ne pas reconduire automatiquement mon abonnement à ce logiciel à la fin du présent abonnement qui va hélas jusqu’en 2025. J’ai fait l’erreur de vous faire confiance.

Comme je doute qu un remboursement soit possible étant donné que j’ai opté pour un abonnement en groupe des trois logiciels, un geste commercial serait le bienvenu, comme de prolonger les deux autres abonnements en faisant en sorte que leurs dates de renouvellement continuent d’être semblables svp pour faciliter le renouvellement de ces deux fantastiques applications. Pour l’instant je suis abonné jusqu’en décembre 2027, enfin je crois car les dates ne sont pas les mêmes selon si je vais dans le profil des applications ou sur votre site internet… ?

Sachez que ma déception est grande et que vous pouvez compter sur moi pour ne plus vous faire confiance au lancement de nouvelles applications.

En attendant satisfaction.

Cordialement

Éric BAISSON.