Pharmao - Livraison pharmacie 4+

Une application au TOP

J’utilise cette application pour la première fois aujourd’hui et que dire si ce n’est que j’ai été ravie ! La pharmacie à côté de chez moi à presque toujours des médicaments périmés du coup je ne voulais pas y aller ! La pour moins de 7e j’ai pu passé une commande et être livré très rapidement ! Que ce soit la pharmacie ou le livreur j’ai été très bien accueillie car c’était la première fois ! Ils m’ont expliqué et tout c’est parfaitement bien déroulé !
Un grand merci à vous
Cordialement
Stéphanie

Concept génial…mais clairement perfectible

Je fais régulièrement appel à cette appli. Disons que dans 50% des cas, ça se passe bien. Dernier exemple négatif vécu : je fais la manip, j’envoie mon ordonnance etc. Au bout de 3H15, rien n’a bougé : je dois contacter le tchat pour qu’il appelle la pharmacie et débloque le process. Proposition : quand rien n’a bougé dans l’appli au bout de 2H, qu’une alarme informe le service client pour qu’il intervienne. Ce n’est pas au client de constater un dysfonctionnement de la sorte et de contacter les gens de Pharmao.

Par ailleurs, l’entreprise, sur son site web, déclare : « un service 7j/7 et 24h/24 », ce qui est malheureusement faux.
Connectez-vous à Pharmaco à 7H du matin et choisissez l’une des pharmacies toujours ouvertes (ex. celle de la Place de la République à Paris).
L’application vous indiquera qu’elle est fermée. Elle est bien sûre ouverte ouverte, c’est juste que Pharmao ne fonctionnant pas encore à cette heure, l’application préfère déclarer que c’est la pharmacie qui est fermée.

Réponse du développeur ,

Bonjour, Merci pour votre retour. Le problème est résolu, pouvez-vous réessayer ? N'hésitez pas à modifier votre note si tout fonctionne. Bien cordialement

Sérieux et nécessaire

Nous n avons pas toujours la chance de pouvoir nous déplacer cancer et opération. Heureusement Pharmao nous permets d être livré dans la journée de tout nos traitements. Ils traitent nos données perso avec un grand sérieux et les livreurs sont vraiment très très gentil. Merci Pharmao. Vous êtes super