Pluxee FR 4+

Utile

Application pratique permettant de voir son solde rapidement tout en cherchants de restaurants / magasins acceptant la carte sodexo. Les points faibles concernent plutôt cette recherche qui n’est pas encore très fluide, même si la fonction carte est très appréciable !

Que des galères

Anciennement appelé sodexo je n’avais aucun beug avec ma carte ou avec l’application tout fonctionnait très bien : application qui s’ouvrait rapidement, sans contact niquel, etc tout était parfait. Mais depuis que Sodexo est rebaptisé Pluxee c’est devenu n’importe quoi, je ne sais pas ce que vous avez changé mais c’est galère : l’application s’ouvre 1 fois sur 10 et quand elle s’ouvre il faut attendre un bon moment, déconnexion du compte souvent sans raison donc toujours devoir se reconnecter c’est embêtant, sans contact qui marche 1 fois sur 10 également sans raison franchement c’est plus galère qu’autre chose c’est vraiment agaçant. Je sais pas ce que vous avez modifiez et pourquoi vous galérez autant aujourd’hui mais en tout cas fallait rien toucher d’avant si c’est pour faire tout beuger maintenant.
Ce que le nom est censé incarné « ambition, positivité, opportunités » ne correspond pas du tout avec ce que vous proposez aujourd’hui.

À ce que je vois je ne suis pas la seule à vous laisser un commentaire de ce type. Merci de mettre des choses en place pour qu’on ai enfin un service convenable.

Recharge sur la carte

Cela fait deux mois que j’ai la carte et j’ai pas eu de recharge comment faire pour l’obtenir

Developer Response ,

Bonjour,
Je vous remercie pour votre note.
Chaque mois, le solde de votre carte Pluxee Restaurant est crédité par votre employeur en fonction du nombre de jours travaillés éligibles aux titres-restaurant.
Je vous invite à vérifier auprès de votre service RH s'ils ont bien passé commande pour vous durant ces deux derniers mois.
N’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 09 69 39 77 47 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00), ou via l'adresse hello.consommateurs.fr@pluxeegroup.com, afin qu'un de nos conseillers puisse vous accompagner.
La Team Pluxee