Private Green - Ventes Privées 4+

Ne fonctionne plus

Depuis plusieurs mois, l’application indique un problème et renvoie sur le site. Le site fonctionne bien sauf que le paiement paypal renvoie sur l’application a un moment donné et donc ça bloque le processus. J’ai finit par désinstaller l’appli. Quand aux produits, j'ai eu de bonnes expériences et de moins bonnes (qui pour le moment ont été résolues assez rapidement même si c’est décevant de ne pas avoir ses produits après une longue attente)

Gros manque de communication sur les livraisons ou en cas de retard. Même s’il est possible de les contacter et d’avoir une réponse assez rapide, c’est un gros manque je trouve

Satisfaite

J’ai commandé avant de voir tous les avis négatifs sur internet .. du coup j’avais vraiment peur que mon colis n’arrive jamais et d’avoir dépensé 50€ dans le vent (et pour un étudiante comme moi ça aurait vraiment pas été cool)
Au final les produits sont arrivés la semaine prévue, c’est vrai qu’il y a un mois de délai mais je suis extrêmement satisfaite des cosmétiques que j’ai commandé !
Donc je recommande l’appli 🙂

Réponse du développeur ,

Un grand merci pour votre avis qui compte vraiment pour nous ! Très belle journée :)

Application ayant un bug

Cela fait un moment que j’achète chez eux des produits. J’ai eu la chance de les avoir, cependant j’ai deux remarques:
- bug de l’application (code promo -20% pour certains articles, barre de recherche qui ferme l’application)
- manque de communication (numéro d’envoi des colis pour les suivre, réponse en cas de problème). Pourquoi ne pas avoir de numéro de téléphone de sav ?

Réponse du développeur ,

Bonjour, merci pour votre commentaire !
Nous avons un numéro de téléphone pour joindre directement le service client, du lundi au vendredi, de 9h à 17h : 09 75 37 91 51
Belle journée !