Protect-Home 4+

Bonjour à tous, Pour mon cas, la caméra fonctionne bien, belle qualité, infrarouge ok rien a dire. Cependant lors des détections de mouvements aucune vidéo ne fonctionne. J’ai bien la liste des alertes mais lorsque je souhaite voir ce qu’il s’est passé, l’application m’indique « aucune vidéo ». J’ai bien essayé deux carte SD différentes mais toujours rien. Je peux donc uniquement regarder le direct ce qui m’a pas trop d’interêt pour moi.

Bonjour,
Nous vous invitons à vous rendre dans les réglages de la caméra via l'application, partie carte SD, et formatez la carte si cela vous est proposé.
Cordialement.

J’ai commencé par mettre un avis très critique car la caméra bouclait sur « enregistrement sur votre compte » et à la fin du compte à rebours cela ne marchait pas. En fait cela venait de l’antenne wifi mal vissée (donc de ma faute)… milles excuses à avidsen pour ce commentaire injuste donc je corrige. Je signale aussi que j’ai contacté la Hotline par mail et j’ai reçu une réponse rapide et détaillée donc c’est pas mal du tout. Au final mes 2 caméras marchent bien.

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et veuillez accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. N'hésitez pas à vous faire assister par notre support technique au 0247343069 ou à hotline@avidsen.com

Première camera acheté, tres bon rapport qualité prix, une qualité vidéo convenable, une application tres fonctionnelle , malheureusement pas compatible avec la 5GHz, il manque juste une chose : pouvoir enregistrer en permanence la vidéo sur la carte micro SD, car pour pouvoir enregistrer sur la carte il faut rester sur l’application, cela n’est pas pratique. Mais je recommande toutefois cet achat. :-)

Bonjour le support technique est à votre écoute au 0247343069 ou à hotline@avidsen.com