Qonto - Business Finance App 4+

Un compte pro exceptionnel

Depuis des années j’étais dans une banque traditionnelle avec des frais de commissions pour mon banquier extrêmement élevé. Chaque mouvement sur mon compte prenait des frais jusqu’au point d’atteindre les 300 euros par mois (le compte en ligne, ma carte bleue, les frais de virements, les oppositions,…). Je suis alors passé à la Qonto et je fais un paquet d’économie, sans parler de leur super ergonomie où je peux gérer mon budget jusqu’à même créer des comptes à part gratuitement pour ma TVA, et pour d’autres frais annexes. La seule chose que je regrette c’est d’avoir pris autant de temps pour changer de banque. Notamment, avant je devais attendre presque trois semaines pour avoir un rendez vous avec mon conseiller. Avec la Qonto, j’ai des conseils et des réponses à mes questions dans l’immédiat. Enfin, l’application Qonto pour le téléphone est vraiment top, très clair avec une visibilité immédiate de mes mouvements. Je recommande Qonto au maximum cette banque a vraiment été pensée pour les professionnels. Un grand bravo.

Très bien mais !

Une application très pratique pour l’entreprise Mais qui comporte aussi quelques lacunes. En effet les virements immédiats sur tout compte et pas seulement sur les client Qonto serais le bienvenu déjà en place dans certaines banques même payantes 1 euros banque populaire et crédit mutuel en autre. Autre sujestion l’attente est beaucoup trop longue à certains moments et quand cela se débloque on a 5 conseiller en ligne. De plus la procédure carte bleue assez lourde n’arrange pas les choses surtout pour les nouveau clients. En tout état de cause les conseiller rattrape presqu’entièrement ces petites lacunes Je recommanderais pourtant encore cette application. Cordialement Philippe RIERA Y SERRA

Réponse du développeur ,

Bonjour Philippe,
Nous vous remercie infiniment pour votre retour plus que constructif.
Concernant les virements immédiats, cela est en l’adresse careteam@qonto.comcours d’évolution prochainement, nous ne manquerons pas de vous informer lorsque cela sera mis en place.
Pour ce qui est de l'attente, nous sommes censés vous donner une première réponse sous 5 minutes, nous travaillons chaque jour pour améliorer ce point.
Quant à la procédure de carte, parlez-vous du délai entre la création de celle-ci sur votre espace jusqu’à la réception?
N’hésitez surtout pas à nous faire une retour à l’adresse careteam@qonto.com.

Bonne journée 💜

Qonto,:rien d’intéressant si ce n’est des dépenses en frais de banque inutiles

Deux comptes chez Qonto, deux énormes déceptions, je met 5 étoiles pour pouvoir être lu, sinon j’aurais mis un grand 0.
À part des abonnements hors de prix pour des services strictement inutiles et des frais bancaires dignes des grandes banques françaises, un personnel inexistant ou presque, des gens me.e pas formés pour ce métier, je ne peux vous conseiller Qonto.
Ex: sur leurs pubs Facebook ils bloquent les commentaires, leurs questions apparaissent en 30/35 like alors qu’on ne peut en mettre.
J’ai deux comptes, un qui a plus de 4 ans, un de plus de 3 ans, ils n’en ferment aucun des deux pour pouvoir présenter un certain nombre de clients.
Des rigolos.