Playtomic marchait si bien ! Je suis français de l’étranger. Pour jouer il faut créer un compte sur l’app store français (app non disponible sur l’app store en dehors de France), donner un numéro français (que je n’ai pas), puis retourner sur son propre App Store. Et recommencer à chaque update. L’app est ok (bien que très lente) quand elle marche, mais il est très très fréquent qu’elle ne fonctionne pas. Mes amis français de l’étranger ne peuvent pas s’inscrire car trop compliqué. Tellement de temps perdu à faire des bookings qui étaient si rapide à faire du temps de Playtomic.

Lors de la migration vers la nouvelle application, il y a certes eu quelques difficultés avec des bugs et des mécontentements, mais bravo au club pour avoir su écouter et prendre en compte les retours de tous. Aujourd’hui, Resa Padel est une application parfaitement stabilisée, fluide et digne du groupe. On sent que des efforts considérables ont été fournis pour satisfaire tout le monde, et le résultat est là : une expérience utilisateur impeccable ! On est désormais aussi fiers d’appartenir à ce club que d’utiliser cette application. Bravo et merci pour cette belle évolution !

Bcp mieux, fluide, on peut créer des parties, réserver. L’appli est enfin fonctionnelle, c’est top!

Je travaille dans le secteur des applications mobiles et je ne laisse presque jamais d’avis. Mais là, honnêtement, j’ai rarement vu une app aussi inutilisable.Je comprends l’intérêt business pour CasaPadel de vouloir internaliser le système de réservation pour ne plus dépendre de Playtomic et réduire les coûts. On pouvait s’attendre à une perte de qualité, mais ici, rien ne fonctionne. Il n’y a clairement aucun respect pour l’expérience utilisateur.L’app freeze régulièrement, je dois la forcer à quitter plusieurs fois, la navigation est laborieuse, et réserver un terrain est devenu un vrai parcours du combattant. Même une fois la réservation faite, je ne retrouve pas le créneau dans l’application. Il manque les fondamentaux.Playtomic offrait une expérience fluide, claire, et agréable, qui me faisait venir plusieurs fois par semaine chez vous. Aujourd’hui, à cause de cette application, je ne viens max une fois par mois. Ce nouvel outil est contre-productif et nuit sérieusement à votre image.Bon courage pour la suite, en espérant de vraies améliorations rapidement.