Redbubble - Shop original art 12+

Ravie du t-shirt acheté pour mon fils à Noël. Fan de lamantins, c’est le seul site où j’ai eu un tel choix. Pour le type de t-shirt, la forme, la couleur, c’est pareil. Au final mon fils a eu un t-shirt unique et d’excellente qualité en plus !
Si je dois faire un cadeau original je reviendrai il y a un choix impressionnant de supports de toutes sortes.
Personnellement je trouve le rapport qualité/prix/originalité correct.

Redbubble est une merveilleuse bibliothèque d’œuvres d’art! Sachez qu’il y a de vrais artistes derrière ces œuvres et que vous pouvez lire leur mini-bio si vous prenez le temps! Alors certes, les prix sont parfois élevés par rapport à des magasins bas de gamme ou moyenne gamme mais n’oubliez pas qu’il faut saluer le travail des artistes!
Je suis cliente de Redbubble depuis plusieurs années maintenant et c’est vrai que je trouve les frais de port parfois élevés mais il me semble que c’est lié à l’impression et qu’ils font en sorte que les produits soient imprimés dans des pays proches du nôtre dès que cela est possible. Du coup je ne fais jamais de gros achats, mais plutôt un à la fois car les frais de port ne sont pas réduits malgré l’ajout d’articles!
Ce qui serait super pour nous clients ce serait d’avoir une meilleure expérience de navigation sur l’application... par exemple pouvoir filtrer nos favoris pour retrouver plus facilement tel type d’article (trousses, tee-shirts, carnets,...), car je me sens des fois un peu découragée quand je dois chercher un article parmi touuuuus les favoris. Et SURTOUT quand on supprime ou consulte un article favoris, on nous renvoie en haut de la page automatiquement, c’est un peu agaçant et des fois je jette l’éponge. 😂
J’espère que mon avis (pavé) aura un jour une résonance pour que l’application s’améliore un peu!

J’adore le service global, system et qualité. Déjà commandé plusieurs fois !
Mais je dois quand même mettre 2 étoile car le problème de livraison et leur service client est omniprésent depuis longtemps…
Ça m’est arrivé trois fois au total depuis la première commande en 2019, que les colis ne soient jamais livrés. Sur l’application, l’état de commande reste donc toujours pas livré plus des mois…! Quand je communique au service clientèle, ils ne repentent que « ne vous inquiétez pas, ça n’arrive plus jamais. Passez une nouvelle commande ». Comme aucun problème n’est résolu, le même problème donc arrive à chaque fois : la livraison jamais arrivée. Ce qui est le plus irrespectueux c’est que l’opérateur copiait/collait la maquette de message sans répondre aux questions concrètement. J’ai du passer ainsi environ 1h chaque fois juste pour avoir la réponse simple oui ou non…À la fin, quand j’étais en train d’écrire, l’opérateur coupe le chat à force…
Je ne pense pas que mon comportement soit provoquant ou en colère, je restais respectueux et calme pour ne pas l’embêter.
C’est incontestablement dommage qu’il me faille y mettre mes avis négatives à cause d’un côté d’organisation malgré la qualité de produit…