Mobilize share 4+

Pratique et rapide

Seul petit défaut, Lors de l’inscription suite au premier téléchargement, penser à éteindre et rallumé l’application pour que votre profil soit affiché validé et que la réservations soit effectivement possible.
Bien prévoir le temps de remplir les différents dommages en début de réservation.
Un défaut égal une photo.
Attention ne pas se faire avoir en voulant valider le premier défaut alors que vous n’aviez pas fini la vérification complète.
Le service et top

Developer Response ,

Bonjour, Merci pour votre commentaire ainsi que votre retour d'expérience. Votre avis nous est utile afin de continuer d'améliorer en continu notre service. En espérant vous revoir prochainement chez Renault Mobility !

470€ de prélever avant d’avoir le véhicule

NB après utilisation : le camion n’a pas voulu se fermer à la fin de mon service, j’appelle et je suis obligé de payé le supplément alors qu’ils sont bien recu mes photos sur le parking 30 mn avant mais ils s’en fiche je suis obligé de payer.
Après ca, j’apprends qu’ils gardent mes 450€ de caution pendant 30 jrs. Merci Mobilize j’en avais pas besoin.
Attention à vous futurs utilisateurs, on a aucun intervenant, Mobilize se serre sur votre compte et même s’il mets rien arrivé avec le véhicule, j’ai peur pour ma caution car ils font se qu’ils veulent. La preuve avec les frais supplémentaires qu’ils m’ont pris.

J’ai besoin d’un véhicule pour une heure et delie, tarif 20 €, c’est correct. Prélèvement avant de récupérer le véhicule 470 € sur mon compte, et je viens d’atteindre la limite de mon plafond, carte bleue. J’ai plus assez d’argent pour acheter ce pourquoi j’ai loué le véhicule et j’ai plus de carte bleue jusqu’à la fin du mois. Comment je fais !! Bien sûr, c’était sûrement expliqué dans les 62 pages des conditions générales qu’il y avait en pièce jointe lors de l’inscription. parce que vous comprenez bien, que j’ai envie de lire un roman juste pour louer une voiture pour 1h30. j’ai même pas utilisé le véhicule que je suis déjà déçu. Bien sûr, je vais avoir le droit à une réponse de leur part, en m’expliquant qu’ils comprennent ma situation, MAIS blablabla… la réponse habituelle quoi.

Au top

Appli niquel, la localisation marche hyper bien, et elle est super fluide globalement + service client super rapide quand j’ai eu des difficultés à démarrer le véhicule
Pour moi il manque juste une mini info lors de l’heure d’approche de rendre le véhicule ; le niveau de l’essence est <= à 25% du réservoir, il faut le re remplir. Sauf que c’est écrit nulle part, je l’ai su en rappelant le service client. Sinon franchement idée géniale et surtout tellement pratique, vive la technologie :)

Developer Response ,

Bonjour, Merci, nous sommes ravis de pouvoir vous proposer ce service adapté à vos besoins. A bientôt chez Mobilize Share !