Resto du Coi‪n‬ 4+

Je trouve que cette application est géniale (idée, interface etc...) mais elle est seulement disponible en France, ce qui est dommage.

l’Application est très facile à utiliser, moi qui galère avec les applications généralement, celle-là est très intuitive. Pour les commandes, j’ai quand même pas mal de marge par rapport à avant. En tout cas, c’est une bonne appli solidaire qui nous évite de dépenser un max pour chaque commande, perso dans la période actuelle et même après, je pense que c’est ce qui faut, je suis content de ce genre d’initiative.

Très déçue de cette application, j’ai passé une commande dans un restaurant, 25 minutes après la commande n’était toujours pas validée. Je me décide donc à appeler le restaurant via le numéro fourni sur l’application. Mauvaise surprise quand le monsieur que j’ai au téléphone m’explique que le numéro ne correspond pas au restaurant chez lequel j’ai passé ma commande.
Prise d’un doute je recherche le restaurant sur internet que je n’ai jamais retrouvé. Le minimum de la part de l’application est de vérifier l’identité des restaurants.
Il n’y a aucun moyen de contacter le service client alors que j’ai bien été débitée pour une commande non validée que je ne recevrais jamais, aucun moyen de faire une réclamation sur l’application en cas de problème, ce qui est assez scandaleux.